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Lorsque vous mettez à jour le système d'exploitation de votre ordinateur portable HP ou d'installer certaines mises à jour de Windows , vous pouvez constater que webcam intégrée ne fonctionne plus correctement le de machine. Lorsque HP a connaissance de tels problèmes, ils émettent des mises à jour de pilotes qui permettent de résoudre le conflit. Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes de fonctionnement de la webcam en téléchargeant et en installant la dernière version des pilotes de votre webcam à partir du site Web de support HP . Instructions
1 Ouvrez le navigateur Web sur votre ordinateur HP , puis accédez à l' assistance HP et site Web des pilotes à hp.com /cposupport /eschome.html
2 type le numéro de votre portable modèle dans la zone de texte et cliquez sur le bouton «Suivant» pour continuer.
Si vous ne savez pas quel genre de portable que vous avez, vous pouvez regarder l'étiquette imprimée sur le bas de votre ordinateur portable ordinateur pour trouver le numéro de produit.
3 Cliquez sur le lien " Software & Driver Downloads" pour voir les pilotes disponibles pour votre ordinateur portable.
4 Choisissez votre ordinateur de système d'exploitation à partir de la liste déroulante et cliquez sur le bouton rouge "Suivant". Une liste de pilotes s'affiche à l'écran
5 Cliquez sur le logo "+" à côté . "Driver - Appareil photo », puis cliquez sur le lien vers le pilote de l'appareil de votre ordinateur
. 6 Cliquez sur le bouton rouge "Download" pour télécharger le logiciel de pilote mis à jour de votre webcam sur votre ordinateur.
7 Cliquez sur le lien " Afficher les directions " pour vérifier qu'il n'y a pas de directives spéciales que vous devez à suivre pour installer les pilotes de votre webcam. Suivez les instructions dans le lien si elles entrent en conflit avec les instructions de ce tutoriel.
8 Double -cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer l'assistant d'installation du pilote de votre webcam. Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller la webcam de votre ordinateur.
9 Redémarrez votre ordinateur. Les pilotes de la webcam mis à jour sont maintenant installés sur votre ordinateur portable HP .
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