|
Le HP Pavilion dv9000 fait partie d'une série de cahiers faites par HP qui utilisent des processeurs Core Duo et cartes graphiques Nvidia et avoir un lecteur HD DVD installé comme équipement standard. Le dv9000 n'est pas sans poser de problèmes , cependant, HP a refusé d'admettre les problèmes jusqu'à David Berlind écrit à leur sujet dans son blog sur ZDNet.com le 22 Octobre 2007. C'est alors que HP a finalement pris des mesures pour remplacer les pièces défectueuses . Défauts
du fabricant Selon le site HP , un défaut de fabricant dans le matériel provoque une série de problèmes qui les concernent divers aspects de la série dv9000 , entre autre série de portables . En raison de ces problèmes , HP offre une garantie prolongée d' un supplément de 24 mois au-dessus de la garantie initiale de 12 mois, qui vient avec l'achat de l' ordinateur portable, ou la garantie de 24 mois , ce qui est un achat supplémentaire au-delà de la option de 12 mois . Cette extension de garantie s'applique uniquement à la série affectée par le défaut et seulement si les ordinateurs portables sont affichage de certains symptômes. Certains des symptômes qui affectent les séries dv9000 ya des problèmes avec l'affichage , des problèmes avec la carte réseau sans fil , des problèmes avec les problèmes d'approvisionnement de surchauffe et de puissance. Si ces symptômes sont constatés, le client est invité à retourner l'ordinateur à l'endroit de l'achat si les pièces défectueuses peuvent être remplacées .
Surchauffe et Power
Les problèmes avec surchauffe sont causées par un interrupteur défectueux dans le ventilateur sur le processeur. Les problèmes liés à l'alimentation concernent aussi directement la batterie . Le voyant de la batterie ne s'allume pas , même si le portable est branché dans le mur avec l'adaptateur secteur branché à lui et il fonctionne correctement. Dans certains cas, l'ordinateur ne démarre pas du tout, même s'il est branché et la batterie est connectée .
En outre, si le processeur chauffe anormalement , l'ordinateur ne démarre pas lorsque le bouton d'alimentation est pressé. Cette surchauffe est souvent attribuée à l'écran LCD ne fonctionne pas, mais quand un moniteur externe est connecté, le moniteur lui-même fonctionne très bien parce que le moniteur est alimenté séparément , et non par le processeur de l'ordinateur portable. Dans les deux cas , le client est invité à retourner l'ordinateur à l'endroit de l'achat si les pièces défectueuses peuvent être remplacées .
Problèmes d'affichage
problèmes avec l'affichage sont nombreux et se composent de différents symptômes, y compris l'affichage de ne pas avoir le pouvoir à tout et l'écran ne fonctionne pas , même si un moniteur externe fonctionne très bien. Parmi les causes connues sont directement liés aux problèmes de surchauffe , comme lorsque le processeur devient trop chaude , l'affichage clignote out. Si l'un de ces problèmes se produisent, HP demande que le client retourne le portable à l'endroit de l'achat pour remplacer les pièces défectueuses.
Netwrok problèmes
La société a rappelé l' cartes réseau qui permettent au HP Pavilion dv9000 se connecter à l' Internet . Le rappel indique qu'un défaut de la connexion de la carte réseau à la carte mère provoque le gestionnaire de périphériques de ne pas reconnaître l'installation de la carte. En d'autres termes , le HP dv9000 pense qu'il n'a pas de carte réseau installée et ne peut donc pas se connecter à Internet . HP demandes que les clients retourner les cahiers au lieu d' achat pour avoir remplacé la carte mère .
|
