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Alors que de nombreux problèmes informatiques peuvent être résolus par des moyens moins draconiens , parfois, la meilleure chose à faire est de prendre votre ordinateur portable HP à son état d'usine. Vous pourriez avoir besoin de prendre cette mesure si l'ordinateur a subi une infection virale grave que vous ne pouvez pas vous débarrasser, ou si le système d'exploitation est devenu instable ou corrompu. Après avoir restauré l'ordinateur portable HP à son état d'usine par défaut , vous pouvez recharger vos programmes et vos fichiers . Choses que vous devez
disque dur externe ou une clé USB
CD de restauration du système d'exploitation
CD
Voir Plus Instructions
1 Sauvegardez tous vos fichiers si vous le pouvez . Le processus de restauration détruit toutes les données sur votre disque dur . Utilisez un disque dur externe , clé USB ou autre périphérique de stockage pour sauvegarder vos fichiers importants .
2 Trouvez le CD de restauration fourni avec votre ordinateur portable HP . Si vous n'avez pas un CD de restauration , pour un de HP en composant le ( 800) 652-6672 . Il ya généralement une somme modique pour un remplacement CD de restauration . Le CD de restauration et CD du système d'exploitation viennent comme un ensemble .
3 Arrêter l'ordinateur portable HP et attendre pour cela la mise hors tension . Insérez le CD de restauration dans le lecteur CD ou DVD et la puissance de l'ordinateur. L'ordinateur portable doit démarrer à partir du CD de restauration. Si pas, redémarrez l'ordinateur portable et montre un message qui dit " appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD ".
4 Confirmez que vous souhaitez lancer le processus de restauration . Vous serez invité à confirmer que vous voulez que le disque dur soit formaté au cours du processus . Lors du démarrage de l'ordinateur démarre , il affiche un écran indiquant le numéro de modèle de l'ordinateur portable , avec un écran vous demandant de confirmer que vous souhaitez démarrer le processus de restauration . Utilisez les touches fléchées de votre clavier pour sélectionner l'option «Oui» et continuer.
5 Insérez le CD du système d'exploitation lorsque vous êtes invité . Le processus de restauration se poursuit après que le système d'exploitation est inséré . Le processus de restauration installe les fichiers du système d'exploitation , telles qu'elles existaient lorsque l'ordinateur portable a été fait nouveau .
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