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La méthode de déverrouillage d'un ordinateur portable Sony Vaio dépend du type de verrouillage que vous rencontrez :
* Verrouillage par mot de passe (connexion Windows) : C'est le type le plus courant. Vous devrez saisir le mot de passe correct associé à votre compte utilisateur. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez utiliser les outils de récupération de mot de passe intégrés de Windows ou réinitialiser votre mot de passe via votre compte Microsoft (le cas échéant). Ce processus varie en fonction de votre version de Windows (7, 8, 10, 11). Recherchez en ligne « réinitialiser le mot de passe Windows [votre version] » pour obtenir des instructions spécifiques.
* Verrouillage par mot de passe BIOS/UEFI : Cela verrouille l’ordinateur portable avant même que le système d’exploitation ne démarre. Vous aurez besoin du mot de passe du BIOS. Si vous l'avez oublié, la récupération est généralement plus difficile et peut nécessiter de contacter l'assistance Sony (peu susceptible d'être utile étant donné l'âge des ordinateurs portables Vaio) ou un atelier de réparation d'ordinateurs professionnel. Certains BIOS ont un cavalier sur la carte mère qui peut réinitialiser le mot de passe, mais cela est risqué et nécessite l'ouverture de l'ordinateur portable.
* BitLocker ou autre chiffrement de lecteur : Si vous avez activé BitLocker ou un chiffrement complet similaire du disque, vous aurez besoin de la clé de récupération. Cette clé doit être stockée en toute sécurité (par exemple, dans votre compte Microsoft ou sur une clé USB). Sans cela, vous ne pourrez pas accéder à vos fichiers.
* Verrouillage physique (comme un verrou Kensington) : Il s'agit d'un verrou physique attaché à l'ordinateur portable. Vous aurez besoin de la clé pour le déverrouiller.
En bref : Pour m'aider à vous donner des instructions plus précises, dites-moi :
* De quel type de serrure s'agit-il ? (par exemple, mot de passe, BIOS, BitLocker)
* Quel système d'exploitation utilisez-vous ? (par exemple, Windows 7, Windows 10, etc.)
* Quel message, le cas échéant, s'affiche à l'écran ?
En fournissant ces informations, je pourrai vous donner les instructions les plus précises et les plus utiles.
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