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La politique de retour de Best Buy stipule que les articles non ouverts dans leur emballage d'origine sont généralement éligibles à un remboursement ou à un échange. Cependant, même s'ils n'ouvrent *pas généralement* les ordinateurs portables scellés lors des retours, ils se réservent le droit d'inspecter les articles avant d'émettre un remboursement ou un échange. Cette inspection pourrait inclure la vérification que le sceau est intact et que le produit est à l’état neuf.
Même s’ils ne peuvent pas ouvrir tous les ordinateurs portables scellés, ne présumez pas qu’ils ne le feront pas. S'il y a des soupçons de falsification ou de dommages, ils ouvriront et inspecteront probablement l'article. La meilleure solution consiste à s’assurer que l’ordinateur portable est en parfait état et que l’emballage est impeccable avant de le retourner.
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