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    Ordinateurs portables

    Comment réinitialiser votre ordinateur portable aux paramètres d’usine ?

    Réinitialisez votre PC Windows 10

    1. Appuyez sur la touche Windows + Je pour ouvrir les paramètres.

    2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité .

    3. Cliquez sur Récupération .

    4. Sous Réinitialiser ce PC , cliquez sur Commencer .

    Deux options vous seront proposées :

    * Conserver mes fichiers :Cette option réinitialisera votre PC tout en préservant vos fichiers et paramètres personnels.

    * Tout supprimer :Cette option réinitialisera votre PC et supprimera tous vos fichiers et paramètres personnels.

    Choisissez l'option souhaitée et suivez les instructions à l'écran.

    Réinstaller Windows 10 à partir d'une clé USB

    Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre PC depuis Windows, vous pouvez réinstaller Windows 10 à partir d'une clé USB. Pour ce faire, vous aurez besoin d'une clé USB avec au moins 8 Go d'espace libre et du support d'installation de Windows 10.

    1. Téléchargez le support d'installation de Windows 10 depuis le site Web de Microsoft.

    2. Copiez le support d'installation de Windows 10 sur la clé USB.

    3. Insérez la clé USB dans votre PC.

    4. Allumez votre PC.

    5. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur la touche pour démarrer à partir de la clé USB.

    6. Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Windows 10.

    Conseils supplémentaires

    * Si vous avez des fichiers importants sur votre PC, sauvegardez-les avant de réinitialiser ou de réinstaller Windows.

    * Si vous ne parvenez pas à réinitialiser ou à réinstaller Windows, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.

     
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