Que faire si le bouton Démarrer et les icônes sur mon écran de bureau fonctionnent ?

1. Redémarrez l'Explorateur Windows (la solution rapide la plus probable)

* L'Explorateur Windows (également connu sous le nom de « explorer.exe ») est le processus qui gère le bureau, la barre des tâches et l'explorateur de fichiers. S'il plante ou reste bloqué, ces symptômes sont courants.

* Comment redémarrer :

1. Appuyez sur Ctrl+Maj+Échap Cela ouvre le Gestionnaire des tâches.

2. Recherchez « Explorateur Windows » dans la liste des processus (il peut également être appelé « Explorateur de fichiers » sur certains systèmes).

3. Cliquez avec le bouton droit sur "Explorateur Windows" et sélectionnez "Redémarrer" .

* Si vous ne trouvez pas « Explorateur Windows » dans la liste :

1. Dans le Gestionnaire des tâches, cliquez sur « Fichier »> « Exécuter une nouvelle tâche ».

2. Tapez « explorer.exe » et appuyez sur Entrée.

* Important : Parfois, Explorer plante à plusieurs reprises. S'il redémarre et plante immédiatement à nouveau, il existe un problème sous-jacent plus profond et vous devez passer aux autres solutions ci-dessous.

2. Redémarrez votre ordinateur

* Oui, c'est évident, mais cela vaut quand même la peine. Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires.

3. Rechercher les mises à jour Windows

* Les versions obsolètes de Windows peuvent parfois contenir des bugs à l'origine de ces problèmes.

* Comment vérifier :

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres. (Si cela ne fonctionne pas, essayez de rechercher « Paramètres » dans la zone de recherche).

2. Cliquez sur « Mise à jour et sécurité » (ou « Windows Update »).

3. Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Installez toutes les mises à jour disponibles, puis redémarrez votre ordinateur.

4. Exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système (SFC)

* Cet outil recherche et tente de réparer les fichiers système corrompus.

* Comment exécuter SFC :

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur :

* Tapez « cmd » dans la zone de recherche.

* Faites un clic droit sur « Invite de commandes » dans les résultats de la recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

```

sfc/scannow

```

3. Attendez la fin de l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.

4. Redémarrez votre ordinateur une fois l'analyse terminée. Les résultats de l'analyse seront affichés. S'il a trouvé et corrigé des erreurs, c'est parfait. S'il a trouvé des erreurs qu'il n'a pas pu corriger, passez à l'étape suivante.

5. Exécutez l'outil DISM (Deployment Image Servicing and Management)

* DISM est un outil plus avancé qui peut réparer l'image Windows elle-même. Ceci est utile si SFC ne peut pas résoudre les problèmes.

* Comment exécuter DISM :

1. Ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur (comme décrit ci-dessus).

2. Exécutez la commande suivante :

```

DISM/En ligne/Cleanup-Image/RestoreHealth

```

3. Attendez la fin du processus. Cela peut aussi prendre un certain temps. Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable car il peut télécharger des fichiers à partir de Windows Update.

4. Redémarrez votre ordinateur.

5. Après le redémarrage, exécutez à nouveau l'analyse SFC (comme décrit à l’étape 4). Parfois, DISM aide SFC à fonctionner plus efficacement.

6. Rechercher les logiciels en conflit

* Certains programmes tiers peuvent interférer avec l'Explorateur Windows. Considérez les programmes récemment installés, en particulier les utilitaires système, les outils de personnalisation ou les logiciels de sécurité.

* Comment dépanner :

1. Désinstaller les programmes récemment installés : Accédez à Panneau de configuration> Programmes> Programmes et fonctionnalités et désinstallez tous les programmes que vous avez installés peu de temps avant le début du problème.

2. Effectuez un démarrage minimal : Un démarrage en mode minimal démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Cela peut vous aider à identifier si une application tierce est à l'origine du problème.

* Comment effectuer un démarrage en mode minimal :

1. Appuyez sur Touche Windows + R , tapez « msconfig » et appuyez sur Entrée.

2. Dans la fenêtre Configuration du système, allez dans l'onglet "Services".

3. Cochez la case "Masquer tous les services Microsoft".

4. Cliquez sur "Tout désactiver".

5. Allez dans l'onglet "Démarrage" et cliquez sur "Ouvrir le Gestionnaire des tâches".

6. Dans le Gestionnaire des tâches, désactivez tous les éléments de démarrage.

7. Fermez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur "OK" dans la fenêtre Configuration système.

8. Redémarrez votre ordinateur.

9. *Si le problème est résolu après un démarrage en mode minimal, vous devez identifier le programme en conflit.* Réactivez les éléments et services de démarrage un par un (en redémarrant après chacun) jusqu'à ce que le problème réapparaisse. Le dernier élément que vous avez activé est probablement le coupable.

7. Créer un nouveau compte utilisateur

* Parfois, le problème est spécifique à votre profil utilisateur. La création d'un nouveau compte utilisateur peut aider à déterminer si tel est le cas.

* Comment créer un nouveau compte utilisateur :

1. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.

2. Cliquez sur "Comptes".

3. Cliquez sur « Famille et autres utilisateurs » (ou « Autres utilisateurs »).

4. Cliquez sur « Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC ».

5. Suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau compte utilisateur. Vous devrez fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Assurez-vous que le nouveau compte dispose des privilèges d'administrateur.

6. Connectez-vous au nouveau compte utilisateur.

7. Testez le bouton Démarrer et les icônes du bureau. S'ils fonctionnent correctement dans le nouveau compte, le problème vient de votre ancien profil utilisateur. Vous pouvez soit migrer vos données vers le nouveau compte, soit essayer de réparer votre ancien profil (ce qui est plus complexe).

8. Vérifiez le registre (avancé – soyez très prudent !)

* Avertissement : Une modification incorrecte du registre peut entraîner de graves problèmes. Sauvegardez le registre avant d'apporter des modifications.

* Sauvegarder le registre :

1. Appuyez sur Touche Windows + R , tapez « regedit » et appuyez sur Entrée.

2. Dans l'Éditeur du Registre, cliquez sur « Fichier »> « Exporter ».

3. Choisissez un emplacement pour enregistrer le fichier de sauvegarde, donnez-lui un nom et cliquez sur « Enregistrer ».

* Vérifiez les clés de registre manquantes ou corrompues :

1. Accédez à la clé suivante :

```

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

```

2. Recherchez une valeur nommée « NoDesktop ». S'il existe et que sa valeur est définie sur « 1 », cela masque les icônes de votre bureau. Supprimez la valeur `NoDesktop`. (Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Supprimer").

3. Accédez à la clé suivante :

```

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

```

4. Encore une fois, recherchez une valeur nommée « NoDesktop ». S'il existe et que sa valeur est définie sur « 1 », supprimez la valeur « NoDesktop ».

5. Redémarrez votre ordinateur après avoir apporté des modifications au registre.

9. Restauration du système

* Si vous avez récemment apporté des modifications à votre système (logiciel installé, pilotes mis à jour, etc.), vous pouvez essayer de restaurer votre système à un moment antérieur où tout fonctionnait correctement.

* Comment effectuer une restauration du système :

1. Tapez « restaurer » dans la zone de recherche et sélectionnez « Créer un point de restauration ».

2. Cliquez sur "Restauration du système..."

3. Choisissez un point de restauration dans la liste. Sélectionnez un point de restauration créé *avant* le début du problème.

4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration. Remarque : La restauration du système désinstallera tous les programmes et pilotes installés après le point de restauration sélectionné.

5. Redémarrez votre ordinateur.

10. Réinitialisez votre PC (dernier recours)

* Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser votre PC. Cela réinstallera Windows. Vous avez deux options :

* Conservez vos fichiers : Cela réinstallera Windows mais conservera vos fichiers personnels (documents, images, etc.). Cependant, cela supprimera tous les programmes installés.

* Supprimer tout : Cela effacera complètement votre disque dur et réinstallera Windows. C'est comme une réinitialisation d'usine.

* Comment réinitialiser votre PC :

1. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.

2. Cliquez sur "Mise à jour et sécurité".

3. Cliquez sur "Récupération".

4. Sous « Réinitialiser ce PC », cliquez sur « Commencer ».

5. Choisissez soit « Conserver mes fichiers » ou « Tout supprimer ».

6. Suivez les instructions à l'écran. Soyez très prudent lorsque vous choisissez les options, car ce processus peut supprimer vos données.

Considérations importantes et conseils de dépannage :

* Démarrer en mode sans échec : Essayez de démarrer votre ordinateur en mode sans échec. En mode sans échec, Windows démarre avec un ensemble minimal de pilotes et de services. Si le bouton Démarrer et les icônes fonctionnent en mode sans échec, cela indique qu'un pilote ou un programme tiers est à l'origine du problème.

* Comment démarrer en mode sans échec :

1. Redémarrez votre ordinateur.

2. Lorsque votre ordinateur redémarre, appuyez plusieurs fois sur la touche F8. (ou Shift+F8, ou Fn+F8, selon le fabricant de votre ordinateur). Cela devrait faire apparaître le menu Options de démarrage avancées.

3. Sélectionnez « Mode sans échec » (ou « Mode sans échec avec réseau » si vous avez besoin d'un accès Internet).

* Vérifiez l'Observateur d'événements : L'Observateur d'événements enregistre les événements système, y compris les erreurs. Vérifiez dans l'Observateur d'événements toute erreur liée à l'Explorateur Windows, à la barre des tâches ou au menu Démarrer. Cela peut vous donner des indices sur la cause du problème.

* Tapez « Observateur d'événements » dans la zone de recherche et ouvrez-le. Regardez dans la section « Journaux Windows », notamment « Application » et « Système ».

* Problèmes matériels : Bien que cela soit moins probable, des problèmes matériels (en particulier avec le disque dur) peuvent parfois provoquer ces symptômes. Pensez à exécuter un test de diagnostic du disque dur.

* Logiciels malveillants : Bien que moins courants de nos jours, les logiciels malveillants *pourraient* interférer avec Windows. Exécutez une analyse complète avec votre logiciel antivirus. Pensez également à exécuter une analyse avec un scanner de deuxième avis comme Malwarebytes.

En suivant systématiquement ces étapes, vous devriez être en mesure d'identifier et de résoudre le problème empêchant le fonctionnement de votre bouton Démarrer et des icônes de votre bureau. Bonne chance! Faites-moi savoir si vous êtes bloqué sur une étape particulière.