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Connaître le numéro de modèle de votre ordinateur Compaq Evo est important, car il est nécessaire pour le téléchargement des mises à jour de pilotes, commande de pièces détachées et de l'exécution des étapes de dépannage. Le numéro de modèle est utilisé par Compaq pour identifier la série d'ordinateurs et les composants utilisés dans ces ordinateurs. Il peut y avoir des milliers d'ordinateurs avec le même numéro de modèle, mais chacun de ces ordinateurs est délivré un numéro de série personnalisé. Il n'ya pas deux ordinateurs portent le même numéro de série , le numéro de série est utilisé pour identifier l'ordinateur spécifique , consulter la garantie et l'histoire de réparation et d'identifier le numéro de modèle de l'ordinateur. Instructions
Si l'ordinateur est présent
1 regard sur l'autocollant sur l'ordinateur Compaq Evo qui contient le numéro de série . La vignette sera situé à l'arrière , le côté ou en bas de l'ordinateur. Sur l'étiquette , le numéro de modèle et le numéro de produit seront énumérés ci-dessus le numéro de série .
2 Appuyez simultanément sur la touche "Ctrl " et les touches "Alt" , puis appuyez sur la touche "s" à afficher les informations de système sur l'écran . Relâchez les trois touches une fois pressé . Le numéro de modèle sera listé à côté de « modèle ».
3 Visitez le site Web d'assistance HP (voir Ressources ) en utilisant Internet Explorer 6 ou version ultérieure pour utiliser l' assistant de détection automatique HP pour déterminer votre numéro de modèle. Cliquez sur « Assistance et pilotes », puis cliquez sur " Lancer la détection" d'avoir l' assistant de détection automatique HP déterminer le numéro de modèle de votre Compaq Evo .
Si l'ordinateur n'est pas présent
4 < service à la clientèle du nombre p > Appel de Compaq par téléphone au 800-474-6836 .
5 Appuyez sur la touche "0" (zéro) du bouton à trois reprises pour être connectés avec un représentant du service à la clientèle.
< br > 6 fournir le représentant du service à la clientèle avec votre prénom et votre nom, numéro de téléphone, adresse électronique et numéro de série Compaq Evo . Avec cette information, le représentant du service à la clientèle sera en mesure de rechercher et de vous fournir les numéros de modèle et de produits de votre ordinateur.
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