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PC World a mené une enquête en 2008 pour déterminer les ordinateurs de bureau avec la meilleure fiabilité du produit et du service après-vente. L' enquête de plus de 44.000 répondants mesures comme des problèmes à l'arrivée , émet des composants de base, si les composants défectueux ont été remplacés et la satisfaction globale des utilisateurs avec fiabilité évalués. Les ordinateurs de bureau faites par les fabricants suivants marqué le plus de celles évaluées . Apple a
d'Apple a marqué les meilleures notes dans toutes les catégories sur l'enquête de PC World , sauf deux que le service de téléphone impliquées, où il n'y avait pas assez de réponses aux taux de l'entreprise . Pour chaque mesure, les fabricants de 11 postes de travail qui ont été inclus dans l'étude ont été classés soit mieux que la moyenne , moyenne ou pire que la moyenne.
Acer
Acer arrive en deuxième placer à mieux notes moyennes dans trois des mesures de fiabilité . La société a reçu une note moyenne de la mesure qui a demandé s'il y avait un problème à l'arrivée et également sur la mesure qui ressemblait à la satisfaction globale à reliablity . Acer n'a pas reçu de notes sur les mesures services catégories, car il y avait trop peu de réponses des personnes interrogées .
EMachines
eMachines placé troisième dans l'enquête avec mieux que notes moyennes dans le problème à l'arrivée , problème important et principaux composants des catégories de problèmes . Il a reçu des notes moyennes dans le " composant défectueux remplacé " de la catégorie et de la satisfaction globale avec fiabilité. Comme avec Acer , il y avait trop peu de réponses pour l'entreprise de recevoir des notes sur l'une des mesures catégories de services.
Dell
Dell arrive en quatrième place sur la liste des notes moyennes de chaque catégorie fiabilité mesure . En vertu des mesures de service , la société a reçu des cotes moyennes pour téléphone emprise du temps, l'expérience et à une notation moyenne de service téléphonique . Dans la catégorie des «problème n'a jamais été résolu , " Dell a reçu une note meilleure que la moyenne.
Lenovo
Lenovo s'est classée cinquième sur l'enquête et a reçu une note moyenne en chaque fiabilité mesure catégorie à l'exception du fait que tout composant défectueux a été remplacé . Dans cette catégorie , la société a reçu une note meilleure que la moyenne. Comme avec Acer eMachines et , Lenovo n'a pas reçu d' avis dans les mesures services catégories, car il y avait trop peu de réponses .
Asus
Asus s'est classée cinquième sur la liste de l'enquête et a reçu notes moyennes sur l'ensemble des mesures de fiabilité . Pas de notes ont été donnés dans le service mesure catégories en raison du nombre limité de réponses reçues .
Compaq
Compaq a pris le numéro six place sur la liste des notes moyennes en tous de la fiabilité mesures catégories sauf une --- satisfaction globale à la fiabilité. Dans cette catégorie , la société a reçu un classement de pire que la moyenne . Il n'y avait pas suffisamment de réponses à donner une évaluation dans le cadre des mesures de service de durée de maintien de téléphone ou une notation moyenne de service téléphonique . Toutefois, la société a reçu une note moyenne de pire que dans la catégorie «problème n'a jamais été résolu " et une note moyenne de «l'expérience de service. "
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