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Voici quelques solutions pour résoudre ce problème.
Ajustez les paramètres de votre téléviseur :
Si vous diffusez Disney Plus sur un téléviseur, vous pouvez essayer de régler les paramètres de luminosité, de contraste et de gamma du téléviseur. Assurez-vous que la luminosité est augmentée, que le contraste est réglé à un niveau confortable et que le gamma est ajusté pour faire ressortir les détails dans les zones sombres.
Calibrez votre téléviseur :
Si vous n'êtes pas satisfait des résultats des étapes ci-dessus, vous pouvez essayer de calibrer votre téléviseur. Cela implique l'utilisation d'un disque ou d'un logiciel d'étalonnage pour ajuster la couleur, la luminosité et d'autres paramètres du téléviseur afin de garantir qu'il affiche le contenu avec précision.
Mettez à jour le micrologiciel de votre téléviseur :
Si votre téléviseur fonctionne avec un micrologiciel obsolète, il peut rencontrer des problèmes d'affichage du contenu de Disney Plus. Consultez le site Web du fabricant pour connaître les mises à jour du micrologiciel disponibles et installez-les si nécessaire.
Vérifiez votre câble HDMI :
Assurez-vous que le câble HDMI reliant votre téléviseur à l'appareil de streaming est correctement inséré et que le câble est de haute qualité. Un câble HDMI endommagé ou de mauvaise qualité peut entraîner des problèmes de transmission vidéo.
Essayez un autre appareil de diffusion en continu :
Si vous utilisez un appareil de diffusion en continu tel qu'un Roku, Amazon Fire TV ou Apple TV, vous pouvez essayer d'utiliser un autre appareil de diffusion en continu pour voir si cela résout le problème. Certains appareils de streaming ont de meilleures capacités de traitement vidéo que d’autres.
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