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1. Texte à demander
- Vous pouvez demander un trajet en envoyant un message texte avec vos lieux de prise en charge et de dépose au 310-585-3483.
- Cette fonctionnalité vous permet également de spécifier le type de véhicule, le mode de paiement et de recevoir des mises à jour sur votre trajet.
- Les demandes de SMS sont soumises à des frais supplémentaires.
2. Utiliser l'application Uber sur le téléphone d'un ami
- Empruntez le téléphone de votre ami et installez l'application Uber.
- Créez un compte ou connectez-vous au vôtre en utilisant votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et le mot de passe.
- Entrez les lieux de prise en charge et de dépôt et sélectionnez votre mode de paiement préféré.
- Confirmez le trajet et votre ami pourra suivre l'emplacement du conducteur et recevoir des mises à jour sur la progression du trajet.
- Une fois le voyage terminé, le mode de paiement de votre ami sera débité.
3. Planifier un futur trajet
- Utilisez un ordinateur, une tablette ou le téléphone d'un ami avec accès à Internet pour planifier un trajet à l'avance.
- Visitez riders.uber.com et entrez vos coordonnées, y compris l'adresse de prise en charge, la destination et l'heure souhaitée du trajet.
- Sélectionnez votre mode de paiement et cliquez sur « Planifier un trajet ».
- Vous recevrez une confirmation par e-mail ou SMS.
- Lorsque vous êtes prêt pour votre trajet, vérifiez votre lieu de prise en charge prévu pour votre chauffeur Uber attribué.
4. Demandez de l'aide à un membre de votre famille ou à un ami
- Si aucune des options ci-dessus n'est disponible, demandez à un ami ou à un membre de votre famille de vous aider à réserver un trajet en utilisant son smartphone.
- Ils peuvent créer un compte temporaire en votre nom ou utiliser leur propre compte.
- Une fois le trajet terminé, ils peuvent régler le paiement en utilisant le mode de leur choix.
5. Visitez le hub Uber Greenlight
- Si vous résidez dans une ville dotée d'un Uber Greenlight Hub, vous pouvez vous rendre dans l'un de ces emplacements pour recevoir de l'aide.
- Il s'agit des points d'assistance officiels d'Uber où vous pouvez interagir avec les représentants Uber, vous renseigner sur l'utilisation d'Uber sans smartphone et explorer d'autres services de transport disponibles.
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