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Il semble que vous rencontriez un problème de connectivité réseau où votre ordinateur portable n'est pas en mesure de vous connecter au réseau, ce qui entraîne des erreurs de délai de temps. Voici une ventilation des causes communes et des étapes de dépannage:
1. Problèmes d'adaptateur réseau:
* Problèmes du conducteur: Les pilotes d'adaptateurs réseau obsolètes ou corrompus peuvent causer des problèmes de connectivité.
* adaptateur désactivé: L'adaptateur réseau de votre ordinateur portable pourrait être accidentellement désactivé.
* Panne du matériel: Dans de rares cas, l'adaptateur de réseau lui-même pourrait être défectueux.
2. Problèmes de configuration du réseau:
* Adresse IP incorrecte: Votre ordinateur portable peut avoir une adresse IP incorrecte attribuée, l'empêchant de communiquer sur le réseau.
* DNS Problèmes: DNS (système de noms de domaine) est essentiel pour résoudre les noms de sites Web aux adresses IP. Si vos paramètres DNS sont incorrects ou défectueux, vous connaîtrez des délais de connexion.
* pare-feu / logiciel de sécurité: Votre pare-feu ou votre logiciel antivirus pourrait bloquer l'accès au réseau.
3. Problèmes du matériel réseau:
* Problèmes de routeur / modem: Votre routeur ou modem pourrait être défectueux, provoquant des problèmes de connectivité réseau.
* Problèmes de câble: Vérifiez le câble réseau connectant votre ordinateur portable au routeur pour des dommages ou des connexions lâches.
4. Problèmes de sécurité du réseau:
* Mot de passe incorrect: Si votre réseau est protégé par mot de passe, assurez-vous d'utiliser le mot de passe correct.
* Restrictions de réseau: Certains réseaux peuvent avoir des restrictions qui empêchent votre ordinateur portable de se connecter.
Étapes de dépannage:
1. Vérifiez la connexion réseau:
* Connexion physique: Vérifiez que le câble réseau est en toute sécurité connecté à la fois à votre ordinateur portable et à votre routeur.
* Connexion sans fil: Assurez-vous que votre adaptateur réseau sans fil est activé et que votre ordinateur portable est à portée du routeur Wi-Fi.
2. Redémarrez vos appareils: Redémarrez votre ordinateur portable, votre routeur et votre modem pour actualiser leurs connexions. Cela peut souvent résoudre les problèmes de réseau temporaires.
3. Mettez à jour les pilotes du réseau:
* Windows: Ouvrez le gestionnaire de périphériques (recherchez "Gestionnaire de périphériques" dans le menu Démarrer), développez "Adaptateurs réseau", cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
* mac: Accédez à System Préférences> Réseau, sélectionnez votre interface réseau, cliquez sur "Advanced", puis "TCP / IP" et cliquez sur "Renouveler le bail DHCP".
4. Vérifiez les paramètres de l'adresse IP et de DNS:
* Windows: Ouvrez "Centre de réseau et de partage" (recherchez-le dans le menu Démarrer), cliquez sur "Modifier les paramètres de l'adaptateur", cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau, sélectionnez "Propriétés", puis "Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)." Assurez-vous que "obtenir automatiquement une adresse IP" et "obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS" sont sélectionnés.
* mac: Accédez à System Préférences> Réseau, sélectionnez votre interface réseau, cliquez sur "Advanced", puis "TCP / IP". Vous pouvez essayer de renouveler le bail DHCP ou de définir manuellement votre adresse IP et les adresses du serveur DNS.
5. Vérifiez le pare-feu et le logiciel de sécurité:
* Windows: Accédez au Panneau de configuration> Système et Sécurité> pare-feu Windows et assurez-vous qu'il ne bloque pas l'accès réseau. Vérifiez vos paramètres logiciels antivirus pour toutes les restrictions liées au réseau.
* mac: Accédez à Système Préférences> Sécurité et confidentialité> pare-feu et assurez-vous que le pare-feu ne bloque pas votre connexion réseau.
6. Réinitialiser l'adaptateur réseau:
* Windows: Ouvrez le gestionnaire de périphériques, développez des «adaptateurs réseau», cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez «Désactiver». Attendez quelques secondes, puis cliquez avec le bouton droit et sélectionnez "Activer".
* mac: Ouvrez "Préférences réseau", sélectionnez votre connexion réseau, cliquez sur le bouton "Avancé", puis cliquez sur "Renouveler le bail DHCP".
7. Exécutez le dépanneur réseau: Windows et MacOS ont des dépanneurs réseau intégrés qui peuvent diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes de réseau communs.
Conseils supplémentaires:
* Vérifiez les interférences réseau: Assurez-vous que votre ordinateur portable n'est pas positionné à proximité des appareils électroniques qui pourraient interférer avec votre signal sans fil.
* Contactez votre FAI: Si vous soupçonnez un problème avec votre service Internet, contactez votre fournisseur de services Internet (ISP) pour obtenir de l'aide.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vous devrez peut-être un dépannage ou une assistance plus avancé d'un technicien en réseau.
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