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Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème d’absence de connexion Internet sur votre ordinateur :
1. Vérifiez votre connexion réseau.
- Assurez-vous que votre ordinateur est correctement connecté à Internet. Vérifiez votre câble réseau ou votre connexion Wi-Fi pour vous assurer qu'ils sont sécurisés.
- Essayez de redémarrer votre modem et votre routeur. Débranchez les câbles d'alimentation des deux appareils, attendez 30 secondes, puis rebranchez-les.
2. Vérifiez les paramètres de votre pare-feu
- Parfois, votre pare-feu peut bloquer l'accès à Internet. Vérifiez les paramètres du pare-feu sur votre ordinateur et assurez-vous qu'il ne bloque pas la connexion.
3. Désactivez toutes les connexions VPN
-Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver temporairement pour voir si cela est à l'origine du problème.
4. Mettez à jour vos pilotes réseau.
- Des pilotes réseau obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes de connectivité Internet. Recherchez les mises à jour de vos pilotes réseau et installez-les si disponibles.
5. Réinitialisez vos paramètres réseau
- La réinitialisation de vos paramètres réseau peut parfois résoudre des problèmes de connexion Internet. Sous Windows, vous pouvez le faire en accédant à Paramètres> Réseau et Internet> Réinitialisation du réseau. Sur Mac, vous pouvez le faire en accédant à Préférences Système> Réseau> Avancé> Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter votre FAI pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vérifier la connexion de leur côté et vous aider à résoudre le problème.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, il se peut qu'il y ait un problème avec votre matériel. Vous devrez peut-être remplacer votre carte réseau, votre modem ou votre routeur.
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