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forums Internet technologie d'entraide fournissent la preuve d'un échec fréquent chez DV9000 ordinateurs portables Pavilion , sous la forme d' un lecteur DVD qui disparaît purement et simplement de la liste des composants matériels installés . Diverses corrections offrir un certain soulagement , avec certains propriétaires de signaler le problème résolu et d'autres revendiquent le même conseil n'a rien fait pour leur délivrance . HP n'a pas officiellement abordé cette question , mais a offert quelques conseils à ses pages de support pour aider à corriger le problème. Désinstaller le pilote
Parfois, l'ordinateur portable ne sera pas «voir» le lecteur , mais encore la liste sous l'onglet Gestionnaire de périphériques. Dans des cas comme cela, il ya habituellement un signe d'avertissement jaune à côté de lui en raison d'un conducteur aurait défectueux. Pour ce problème , désinstallez le pilote et redémarrez. Comme le démarrage de la machine , il permet de détecter le lecteur de DVD et de trouver et d'installer automatiquement le pilote adéquat . Cela ne fonctionne pas toujours , comme les pavillons de la série DV9000 peuvent parfois avoir une faille qui provoque un défaut dans le pilote du lecteur de DVD .
Rectifiez l'unité
Si votre pavillon a a connu une chute ou une manipulation brutale , il est possible que le lecteur n'est pas détecté parce que les câbles de connexion à la carte mère sont desserrés . Pour corriger cela, vous devez démonter votre DV9000 et vérifiez que votre lecteur DVD est bien en place , avec tous les câbles nécessaires solidement fixés au niveau des connexions appropriées. Avec des instructions claires et une bonne dose de confiance ce démontage ne devrait pas s'avérer trop difficile pour la plupart des propriétaires , mais si l'idée de prendre votre ordinateur portable en dehors vous rend nerveux , trouver un ami ou un technicien ordinateur portable avec plus d'expérience.
Run Microsoft Fix -It
DV9000 propriétaires utilisant Windows XP ou Vista, Microsoft propose un programme pour aider à corriger le problème appelé « Microsoft Fix It", trouvé dans les pages de support technique leur site web. Il suffit de cliquer sur le bouton "Exécuter" et suivez les instructions à l'écran . Windows 7 utilisateurs peuvent utiliser le matériel et les périphériques de dépannage installé sur leur système d'exploitation à l'aide. Cliquez sur "Démarrer " et entrez le "Panneau de configuration". Tapez le mot " dépanneur " dans la boîte de recherche et sélectionnez « Dépannage» dans les options proposées. Sous l'onglet " Matériel et audio" , cliquez sur "Configurer un appareil ». Suivez les instructions pour essayer de régler le problème du lecteur de DVD .
Usage externe dur
Bien que l' résultat préférable implique un lecteur DVD interne entièrement fonctionnel, ce dysfonctionnement du Pavilion DV9000 a frustré de nombreux propriétaires en prouvant presque impossible à corriger. Autres solutions possibles existent, y compris la modification des fichiers de registre et mettre à jour le BIOS de l'ordinateur portable, mais ceux-ci doivent être effectuées uniquement par les propriétaires de pointe comme une erreur peut rendre toute votre machine inutilisable. Parfois, il vaut mieux admettre la défaite et utiliser un lecteur de DVD externe pour votre gravure de disque et la lecture besoins.
Profitez de votre garantie
Pour les propriétaires HP assez chanceux pour toujours être sous garantie, contactez le service de support de HP avec votre question . Le technicien pourrait être en mesure de vous orienter dans une nouvelle direction pour la résolution , ou proposer de remplacer complètement le lecteur à essayer de corriger le problème. Si vous devez envoyer l'ordinateur portable en réparation , n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données personnelles et emballer l'ordinateur portable avec soin afin de le protéger pendant le transport.
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