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L' Amazon Kindle est un lecteur de livre électronique , ou e-reader , créé par Amazon comme une alternative à d'autres e-lecteurs sur le marché. Comme avec de nombreux éléments électroniques , le Kindle peut et doit rencontrer des problèmes pour certains utilisateurs de temps en temps . Ayant des problèmes avec votre Kindle peut être frustrant , mais il ya beaucoup de mesures que vous pouvez prendre pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir. Si votre problème n'est pas résolu dessous , essayez de demander à un forum d'utilisateurs de Kindle . Problèmes d'écran
Si l'écran de votre Kindle ne répond pas ou congelé, il peut y avoir un problème avec le niveau de la batterie et votre Kindle peut avoir besoin d'être rechargée. Branchez votre Kindle dans un mur et laissez-le recharger . Attendez deux minutes, puis essayez à nouveau l'écran .
Si le problème est qu'il ya des lignes sur l'écran , appuyez et maintenez le bouton d'alimentation du Kindle pendant 15 secondes, puis relâchez-le . Votre Kindle peut être confronté à des interférences électromagnétiques , et en appuyant sur le bouton d'alimentation doit résoudre.
Vous pouvez avoir des problèmes avec la rotation de l'écran, qui sont probablement causés par le fait que la rotation de l'écran n'est pas encore activé. Pour permettre la rotation de l'écran , mettez votre Kindle et appuyez sur le bouton Texte . Si l'option Auto est désactivé, l'activer, puis redémarrez votre Kindle .
Questions relatives au contenu
Problèmes avec la réception de contenu sur votre Kindle peut être causée par votre Kindle ne pas être en synchronisation avec les serveurs Amazon . Vérifiez la batterie de votre Kindle pour s'assurer qu'il a suffisamment de force, alors assurez-vous que votre signal sans fil est suffisamment solide pour recevoir des informations d'Amazon. Si ce n'est pas , essayez de déplacer vers une autre zone . Synchronisez votre Kindle, puis redémarrez-le .
Si vous ne pouvez pas ouvrir un livre, si un livre est manquant pages , ou si vous obtenez une erreur lorsque vous essayez d'ouvrir, de supprimer le livre de votre bibliothèque. Une fois le livre a été supprimé , redémarrez votre Kindle et télécharger à nouveau le livre. Si vous ne parvenez pas à supprimer le livre, revenez à l'écran d'accueil du Kindle . Souligner le livre que vous souhaitez supprimer, puis déplacer les cinq de navigation à gauche et sélectionner "Supprimer" .
Problèmes avec la conversion de fichiers , assurez-vous que l'adresse email que vous avez indiqué est approuvé par vérification de l' écran de votre Kindle Gérer. Tandis que là, assurez-vous que votre méthode de paiement a été confirmé aussi bien. Assurez-vous que le fichier que vous souhaitez convertir est soutenu par Kindle . Kindle prend actuellement en charge les formats de fichier: PDF non protégés , TXT, MOBI non protégé , PRC natif ; HTML , DOC, RTF , JPEG , GIF , PNG , BMP par conversion. Enfin , vérifiez la batterie . Si la batterie est faible , vous devez vous assurer que le sans fil est toujours activée . Vérifiez la solidité sans fil, puis synchroniser et de redémarrer le Kindle .
Si votre livre est sauter pages ou si vous ne pouvez pas obtenir votre Kindle pour sauvegarder votre progression de lecture lors de la lecture sur plusieurs comptes , allez dans le menu Paramètres et veiller à ce que " activer la sauvegarde d' annotations " est activée. Ensuite, vérifiez que Whispersync est activé en allant dans votre Gérer ma page Kindle .
Connexion et des questions d'alimentation
Parfois , votre Kindle cesse d'être reconnu par votre ordinateur lorsqu'il est connecté. Vous ne pouvez pas avoir le Kindle connecté à un port USB qui est actuellement sous tension. Connectez votre Kindle à votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur avec le Kindle reste connecté.
Si votre Kindle ne se charge pas , essayez de déplacer l'adaptateur sur une autre prise . Vérifier et voir si il ya une lumière orange , puis redémarrez votre Kindle . Si la lumière est allumée , alors vous avez besoin d'une nouvelle batterie pour votre Kindle . Si le voyant n'est pas allumé , l'adaptateur peut être défectueux , et vous pouvez contacter Amazon informations concernant la garantie .
Kindle qui ne sont pas titulaires d'un responsable , essayez de désactiver la connexion sans fil sur votre Kindle off . La batterie est susceptible d'être évacuée par le Kindle d'essayer à plusieurs reprises d'établir des connexions au réseau sans fil . Avec off sans fil , la batterie devrait durer sept jours. Si ce n'est pas le cas , veuillez contacter Amazon informations concernant la garantie .
Musique et questions Livre audio
Si vos fichiers de musique ne jouent pas sur votre Kindle , il peut être parce que les fichiers sont manquants , ou qu'ils ne sont pas les fichiers mp3 . Pour vérifier , branchez le Kindle à votre ordinateur avec le câble USB. Ouvrez le dossier de Kindle, puis naviguez jusqu'au dossier de musique et vérifiez que les fichiers sont là. Si elles ne sont pas , ajoutez votre musique dans le dossier . Si elles sont , vérifiez qu'ils sont des fichiers mp3 et non tout autre type de fichier musical.
Pour les livres audio qui ne jouent pas , connectez votre Kindle à l'ordinateur. Ouvrez le dossier de Kindle, puis ouvrez le dossier audible. Double-vérifier que vos fichiers de livres audio sont dans ce dossier. Téléchargez-les dans le dossier si elles ne sont pas . S'ils le sont, assurez-vous qu'ils sont des fichiers sonores. Clic droit sur le fichier et sélectionnez "Propriétés". S'ils le sont, et ils ne seront toujours pas jouer , vous devrez contacter sonore de l'aide.
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