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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour réparer un écran Kindle gelé :
1. Forcer le redémarrage
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 40 secondes.
- Si l'écran reste figé, connectez le Kindle à une source d'alimentation et réessayez.
2. Vérifier la charge
- Assurez-vous que votre Kindle est correctement chargé. Connectez l'appareil à une source d'alimentation et laissez-le se charger pendant au moins 30 minutes.
3. Redémarrer en mode sans échec
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 40 secondes.
- Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
4. Réinitialisation d'usine
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 40 secondes.
- Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
- Continuez à maintenir les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Kindle apparaisse.
- Utilisez les boutons de volume pour naviguer et sélectionnez l'option "Factory Reset".
5. Contacter le service client
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, contactez le support client d'Amazon pour obtenir de l'aide.
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