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Un technicien installerait l'image d'un fabricant sur un ordinateur portable en utilisant plusieurs méthodes, en fonction des outils fournis par le fabricant et de la situation spécifique. Voici les plus courants :
1. Utilisation d'un lecteur/support de récupération USB :
* Création : Le fabricant fournit généralement des instructions et des logiciels (souvent sur son site Web d'assistance) pour créer une clé USB amorçable contenant l'image d'usine. Cela implique de télécharger un gros fichier image ISO et d’utiliser un outil pour l’écrire sur la clé USB. Des outils comme Rufus (Windows) ou Etcher (multiplateforme) sont couramment utilisés.
* Installation : Le technicien démarrerait l'ordinateur portable à partir de la clé USB (cela nécessite généralement de saisir les paramètres BIOS/UEFI et de modifier l'ordre de démarrage). Le processus d'installation est généralement automatisé et guide l'utilisateur à travers toutes les étapes nécessaires (comme le partitionnement du disque dur, le formatage, etc.). L'ordinateur portable redémarrera ensuite et lancera le processus de configuration initiale.
2. Utilisation d'une image réseau (démarrage PXE) :
* Configuration : Cette méthode nécessite un serveur réseau configuré pour fournir l'image du fabricant via PXE (Preboot Execution Environment). Ceci est plus courant dans les grandes organisations disposant de nombreux ordinateurs à imager.
* Installation : Le technicien configurerait le BIOS/UEFI de l'ordinateur portable pour démarrer à partir du réseau. Le notebook téléchargera et installera ensuite l'image à partir du serveur. Cette méthode est plus rapide et plus efficace pour les déploiements de masse.
3. Utilisation d'un outil de déploiement (par exemple, SCCM, MDT) :
* Configuration : Il s'agit d'outils de gestion de système qui permettent le déploiement automatisé de systèmes d'exploitation et d'applications. L'image du constructeur serait intégrée dans le workflow de déploiement.
* Installation : Le technicien devra peut-être déployer l'image à distance ou connecter l'ordinateur portable au réseau pour que l'outil de déploiement lance le processus d'installation. Cela offre le plus de contrôle et d’automatisation, en particulier pour les déploiements à grande échelle.
4. Directement depuis le disque dur (moins courant, nécessite généralement des outils spécialisés) :
* Configuration : Certains fabricants peuvent fournir une partition cachée sur le disque dur contenant l'image d'usine.
* Installation : L'accès et l'utilisation de cette image nécessitent souvent des outils spécialisés ou des utilitaires de récupération fournis par le fabricant. Cette méthode est généralement un dernier recours si les autres options échouent.
Étapes générales (quelle que soit la méthode) :
1. Sauvegarde : Avant toute chose, le technicien doit sauvegarder toutes les données importantes de l'ordinateur portable. L'image d'usine effacera toutes les données existantes.
2. Paramètres BIOS/UEFI : L'accès aux paramètres BIOS/UEFI (généralement en appuyant sur une touche spécifique lors du démarrage, telle que Supprimer, F2, F10 ou F12) est crucial pour modifier l'ordre de démarrage afin de donner la priorité au support de récupération ou au démarrage réseau.
3. Processus d'installation : Suivez les instructions à l'écran fournies par le support de récupération ou l'outil de déploiement.
4. Pilotes : Après l'installation, le système peut nécessiter l'installation de pilotes supplémentaires pour que tout le matériel fonctionne correctement. Ceux-ci sont souvent inclus dans le support de récupération ou disponibles sur le site Web d'assistance du fabricant.
5. Post-installation : Le technicien effectuerait des vérifications après l'installation pour s'assurer que tout le matériel fonctionne correctement et que le système est stable.
Les étapes spécifiques varient en fonction du fabricant et de la méthode choisie. Référez-vous toujours aux instructions du fabricant pour obtenir les conseils les plus précis et les plus fiables.
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