|
La commande d'une imprimante par téléphone dépend fortement du détaillant que vous choisissez. Il n’existe pas de processus unique et universel. Cependant, voici un aperçu général de ce à quoi vous pouvez vous attendre :
1. Trouver un détaillant : Décidez où vous souhaitez acheter l’imprimante. Les grands détaillants d'électronique (Best Buy, Staples, Target, etc.) sont de bonnes options, tout comme les détaillants en ligne comme Amazon (bien qu'ils n'acceptent pas les commandes d'imprimantes par téléphone). Consultez leurs sites Web pour les numéros de téléphone.
2. Appelez le détaillant : Composez leur numéro de service client. Soyez prêt à être en attente.
3. Décrivez l'imprimante souhaitée : Vous devrez connaître la marque, le modèle et toutes les fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin (par exemple, couleur, connectivité sans fil, impression recto verso). Avoir le numéro de modèle facilement disponible accélérera le processus. Si vous n'êtes pas sûr du modèle exact, décrivez ses caractéristiques et le détaillant pourra peut-être vous suggérer des alternatives.
4. Fournissez vos informations : Le représentant vous demandera votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos informations de paiement (généralement les détails de la carte de crédit).
5. Confirmez les détails de la commande et de la livraison : Vérifiez à nouveau le prix, l’adresse de livraison et la date de livraison estimée avant de confirmer la commande. Renseignez-vous sur les taxes applicables ou les frais d'expédition. Renseignez-vous sur les politiques de retour au cas où vous n'êtes pas satisfait.
6. Recevez une confirmation de commande : Le représentant vous fournira un numéro de commande et une confirmation de votre achat. Vous pouvez également recevoir un e-mail de confirmation.
Conseils pour une commande téléphonique plus fluide :
* Préparez le numéro de modèle de l'imprimante : Cela évite toute confusion et accélère le processus.
* Connaissez votre budget : Cela aide le représentant à affiner rapidement les options.
* Soyez prêt à fournir vos informations de paiement : Ayez votre carte de crédit à portée de main.
* Posez des questions : N'hésitez pas à poser des questions sur les fonctionnalités, la compatibilité, la garantie ou tout autre sujet dont vous n'êtes pas sûr.
* Notez le numéro de commande : Conservez une trace de votre numéro de commande pour référence future.
N'oubliez pas de consulter le site Web du détaillant pour connaître sa politique de retour avant de passer votre commande. La commande en ligne fournit souvent des informations et des avis plus détaillés sur les produits, ce qui peut être utile pour prendre votre décision.
|
