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La différence entre les imprimantes réseau et partagées, dans le contexte de la prise en charge logicielle et matérielle, est subtile mais importante :elle réside principalement dans la *comment* l'imprimante est accessible et gérée. Bien que les termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, il existe une légère distinction :
* Imprimante partagée : Il s'agit d'une imprimante directement connectée à un seul ordinateur (généralement via USB) qui est *rendue accessible* aux autres ordinateurs du même réseau. Le « partage » se fait via les paramètres du système d'exploitation ; l'ordinateur avec l'imprimante fait office de serveur d'impression. La prise en charge logicielle et matérielle implique ici le dépannage de la connexion de l'imprimante à l'*ordinateur de partage*, les paramètres de partage sur cet ordinateur et la connectivité réseau entre l'ordinateur de partage et les ordinateurs clients. Les problèmes peuvent inclure une installation incorrecte du pilote sur l'ordinateur partagé, des problèmes de pare-feu réseau empêchant l'accès ou des conflits de pilotes sur les machines clientes.
* Imprimante réseau : Il s'agit d'une imprimante directement connectée à un réseau, via Ethernet ou Wi-Fi. Il ne repose pas sur un ordinateur dédié au « partage ». Il possède sa propre interface réseau et sa propre adresse IP. La prise en charge logicielle et matérielle pour une imprimante réseau se concentre sur la configuration réseau, le micrologiciel et l'installation des pilotes de l'imprimante sur les machines clientes. Les problèmes peuvent impliquer une configuration d'adresse IP incorrecte, des problèmes de connectivité réseau sur l'imprimante elle-même ou des mises à jour/problèmes du micrologiciel. Ces imprimantes disposent souvent de serveurs d'impression intégrés.
En bref :
* Imprimante partagée : Imprimante connectée à un ordinateur, puis partagée sur le réseau. L'*ordinateur* est le point clé de l'échec.
* Imprimante réseau : Imprimante directement connectée au réseau. L'*imprimante elle-même* est le principal point de défaillance.
Bien qu'une imprimante réseau *pourrait* être *partagée* davantage (par exemple, en contrôlant l'accès via Active Directory), la principale distinction reste la connexion réseau directe. Souvent, la différence pratique en matière de dépannage est minime, car les deux nécessitent une connaissance du réseau et une gestion des pilotes. Cependant, comprendre la différence fondamentale permet d’identifier plus rapidement la source d’un problème.
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