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Voici comment unjam papier d'une imprimante HP, ainsi que quelques conseils pour empêcher les futurs jams:
1. Éteindre et déconnecter:
* Sécurité d'abord: Éteignez votre imprimante HP et débranchez-la de la prise de courant. Cela empêche tout choc électrique et assure la sécurité.
2. Localisez la confiture:
* Vérifiez le chemin du papier: Recherchez tous les signes visibles de papier dépassant dans le plateau en papier principal, l'arrière de l'imprimante ou près du plateau de sortie.
* Portes d'accès ouvert: Selon votre modèle d'imprimante, vous devrez peut-être ouvrir des portes ou des panneaux spécifiques pour accéder au chemin du papier. Consultez votre manuel d'imprimante pour l'emplacement exact de ces points d'accès.
3. Retirez le papier coincé:
* Tirez doucement: Si vous voyez le papier, retirez-le doucement dans le sens du chemin du papier (généralement vers l'arrière ou le plateau de sortie).
* ne le forcez pas: Évitez de tirer trop fort ou de déchirer le papier. S'il est coincé, n'essayez pas de le forcer.
* Utilisez attentivement les outils: Si nécessaire, vous pouvez utiliser des pincettes ou un petit morceau de papier pour vous aider doucement à retirer la feuille coincée.
4. Vérifiez les pièces restantes:
* Inspection approfondie: Vérifiez soigneusement le chemin du papier pour les petits morceaux de papier restants. Même de minuscules fragments peuvent provoquer de futures confitures.
* supprimer les obstructions: Retirez tous les objets ou débris étrangers qui pourraient bloquer le chemin du papier.
5. Portes d'accès rapprochées et puissance sur:
* en toute sécurité: Assurez-vous que toutes les portes ou panneaux d'accès sont solidement fermés.
* Reconnectez et activez: Branchez votre imprimante HP dans la prise de courant et allumez-la.
6. Test Print:
* Vérifiez le succès: Essayez d'imprimer une page de test pour vérifier que le jam a été effacé et que l'imprimante fonctionne correctement.
Conseils pour éviter les futurs embouts:
* Utilisez du papier de haute qualité: Utilisez du papier spécialement conçu pour votre imprimante HP et se situe dans la plage de poids recommandée.
* Gardez les plateaux pleins: Ne surchargez pas les plateaux en papier, mais gardez-les au moins partiellement remplis.
* Nettoyez le chemin du papier: Nettoyez régulièrement le chemin en papier avec un chiffon doux pour enlever la poussière et les débris.
* Ne surchargez pas l'imprimante: Évitez d'imprimer plusieurs grands documents ou photos à la fois.
* Vérifiez les obstructions: Assurez-vous que rien ne bloque le chemin du papier, comme les câbles ou les objets.
Vous avez encore des problèmes?
* Consultez votre manuel: Reportez-vous à votre manuel d'imprimante HP pour des instructions spécifiques sur la façon de déconcerter votre modèle.
* Contactez le support HP: Si vous n'êtes toujours pas en mesure de réparer le JAM, contactez le support client HP pour obtenir de l'aide. Ils peuvent être en mesure de vous fournir des conseils plus spécifiques ou de vous aider à résoudre le problème.
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