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Il semble que vous viviez une situation où votre imprimante imprime les documents que vous n'y avez pas envoyés. Cela peut être causé par quelques choses. Voici une ventilation des coupables communs et comment les arrêter:
1. La mémoire interne de l'imprimante:
* Problème: Votre imprimante pourrait avoir des documents en file d'attente dans sa mémoire interne qu'il essaie d'imprimer. Cela peut se produire si vous avez interrompu un travail d'impression ou envoyé plusieurs documents à l'imprimante.
* Solution:
* Annuler le travail d'impression: Vérifiez la file d'attente imprimée de votre ordinateur et annulez tout travail en cours.
* Effacer la mémoire de l'imprimante: De nombreuses imprimantes ont une option de "file d'attente claire" ou "réinitialiser la file d'attente imprimée" dans leur panneau de configuration ou menu. Consultez le manuel de votre imprimante pour les instructions.
* Cycle d'alimentation: La désactivation de l'imprimante peut parfois réinitialiser la file d'attente d'impression et résoudre le problème.
2. Paper ou confiture:
* Problème: Si l'imprimante a du mal à nourrir du papier, il pourrait essayer de réimprimer des documents partiellement imprimés.
* Solution: Vérifiez les embouteillages et effacez-les soigneusement. Assurez-vous que le chemin du papier est clair et que le plateau en papier est correctement chargé.
3. Problèmes du conducteur:
* Problème: Un conducteur d'imprimante obsolète ou corrompu peut provoquer un comportement d'impression inattendu.
* Solution:
* Mettez à jour le pilote: Téléchargez et installez le dernier pilote sur le site Web du fabricant.
* désinstaller et réinstaller: Si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas, essayez de désinstaller et de réinstaller le pilote d'imprimante.
4. Partage de réseau:
* Problème: Si votre imprimante est partagée sur un réseau, quelqu'un d'autre pourrait lui envoyer des documents.
* Solution:
* Vérifiez les connexions réseau: Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à votre réseau.
* Désactiver le partage: Si vous n'utilisez pas de partage de réseau, désactivez-le sur votre imprimante.
* Vérifiez les autres utilisateurs: Si vous utilisez une imprimante partagée, vérifiez avec d'autres utilisateurs pour voir s'ils impriment accidentellement des documents.
5. Glitch du logiciel de l'imprimante:
* Problème: Rarement, le logiciel interne de l'imprimante pourrait mal fonctionner.
* Solution:
* Réinitialiser aux valeurs par défaut d'usine: Consultez le manuel de votre imprimante pour les instructions sur la réinitialisation de l'imprimante à ses paramètres d'usine. Cela effacera tous les paramètres et documents stockés sur l'imprimante.
* Contactez le fabricant: Si la réinitialisation ne fonctionne pas, contactez le support du fabricant de l'imprimante pour l'aide.
Conseils supplémentaires:
* Désactiver "l'impression automatique": Certaines imprimantes ont une fonctionnalité "d'impression automatique". Cela signifie que l'imprimante commencera automatiquement à imprimer tout ce qui lui a été envoyé. Vous devrez peut-être désactiver cette fonctionnalité dans les paramètres de l'imprimante.
* Vérifiez les virus: Un virus sur votre ordinateur pourrait envoyer des emplois imprimés à votre imprimante à votre insu. Exécutez une analyse complète du système avec votre logiciel antivirus.
Besoin de plus d'aide?
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez fournir plus de détails sur votre modèle d'imprimante, votre système d'exploitation et le comportement spécifique que vous observez. Cela m'aidera à fournir plus de conseils sur mesure!
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