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Il semble que vous ayez du mal à connecter votre imprimante HP DeskJet 3520 à votre ordinateur portable. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre ordinateur portable pourrait ne pas trouver l'imprimante:
1. L'imprimante n'est pas activée ou non connectée:
* puissance: Assurez-vous que l'imprimante est activée et branchée sur une source d'alimentation.
* Connexion: Vérifiez si l'imprimante est connectée à votre réseau (Wi-Fi ou Ethernet) ou directement à votre ordinateur portable via un câble USB.
2. Problèmes de réseau:
* Connexion sans fil: Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous que votre imprimante et votre ordinateur portable sont connectés au même réseau Wi-Fi. Vérifiez le voyant Wi-Fi de l'imprimante pour voir s'il est connecté.
* Paramètres réseau: Assurez-vous que les paramètres réseau sur votre imprimante et votre ordinateur portable sont corrects (SSID et mot de passe).
* routeur / pare-feu: Parfois, un routeur ou un pare-feu peut bloquer la communication entre l'imprimante et votre ordinateur portable. Vérifiez les paramètres de votre routeur et désactivez temporairement tous les pare-feu pour voir si cela aide.
3. Problèmes du conducteur:
* Pilotes obsolètes: Votre ordinateur portable peut avoir des pilotes obsolètes ou incompatibles pour le HP Deskjet 3520. Téléchargez et installez les derniers pilotes du site Web HP:[https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3520- E-all-in-one-prider-series] (https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3520-e-all-in-one-priter-series)
* Conflit du conducteur: Il pourrait y avoir un conflit avec d'autres pilotes d'imprimante installés sur votre ordinateur. Essayez de désinstaller et de réinstaller le pilote HP DeskJet 3520.
4. Étapes de dépannage:
* redémarrer: Essayez de redémarrer à la fois votre ordinateur portable et l'imprimante.
* Connexion USB: Si vous utilisez une connexion USB, essayez de le brancher sur un autre port USB de votre ordinateur portable.
* Test d'imprimante: Exécutez un test d'imprimante à partir du panneau de configuration de l'imprimante pour voir si l'imprimante elle-même fonctionne correctement.
5. Aide supplémentaire:
* support HP: Contactez le support HP pour une assistance supplémentaire:[https://support.hp.com/us-en/contact-hp
* Forums en ligne: Recherchez des forums en ligne pour les solutions liées à HP Deskjet 3520 et votre problème spécifique.
En travaillant sur ces étapes, vous devriez être en mesure d'identifier et de résoudre le problème pour empêcher votre ordinateur portable de trouver votre imprimante.
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