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Le code d'erreur 5A sur un frère DCP-J125 l'imprimante indique généralement un Jam de papier . Voici comment dépanner et résoudre ce problème:
1. Localisez la confiture:
* Ouvrez la couverture avant: Vérifiez les confitures de papier visibles dans le chemin du papier.
* Vérifiez le plateau arrière: Recherchez du papier coincé derrière le plateau arrière.
* Vérifiez l'unité duplex: Si vous utilisez l'unité duplex (pour l'impression double face), vérifiez les JAM dans ce mécanisme.
2. Retirez soigneusement le papier coincé:
* éteignez l'imprimante et débranchez-le. Ceci est essentiel pour la sécurité.
* Retirez doucement tout papier visible. Évitez de déchirer le papier; S'il est coincé, essayez de le tirer dans la direction qu'il nourrit.
* Utilisez une lampe de poche pour vérifier le papier caché: Utilisez une lampe de poche pour éclairer le chemin du papier pour tous les fragments de papier cachés.
3. Vérifiez les obstructions:
* Inspectez le chemin du papier: Recherchez tous les objets étrangers comme les agrafes, les trombones ou les débris qui pourraient bloquer le flux de papier.
* Vérifiez les rouleaux: Assurez-vous que les rouleaux sont propres et exempts de tout débris.
4. Nettoyez les rouleaux:
* Utilisez un chiffon légèrement humide et sans peluche: Essuyez doucement les rouleaux en caoutchouc sur le chemin du papier pour éliminer toute poussière ou débris.
* permettre aux rouleaux de sécher complètement Avant de rallumer l'imprimante.
5. Réinitialisez l'imprimante:
* Reconnectez l'imprimante à la prise de courant et allumez-la.
* Essayez d'imprimer une page de test. Cela vous aidera à confirmer si le problème a été résolu.
Si l'erreur persiste après ces étapes:
* Reportez-vous au Brother DCP-J125 Manuel d'utilisation: Des informations de dépannage détaillées sont disponibles dans le manuel.
* Contactez le soutien du frère: Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre le problème vous-même, contactez le soutien de Brother pour obtenir de l'aide.
Conseils supplémentaires:
* Utilisez du papier de haute qualité: Utilisez le type de papier recommandé et évitez d'utiliser du papier trop épais ou mince.
* Ne surchargez pas le plateau en papier: Évitez de trop remplir le plateau en papier pour éviter le brouillage.
* Gardez l'imprimante propre: Nettoyez régulièrement l'imprimante pour éviter l'accumulation de poussière et de débris.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur 5A sur votre frère DCP-J125.
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