|
Voici quelques étapes à essayer :
1. Redémarrez votre imprimante : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes d’impression, notamment la mise en file d’attente.
2. Vérifiez les obstructions : Assurez-vous qu'il n'y a pas de papier ou tout autre corps étranger coincé dans l'imprimante qui pourrait empêcher le papier de s'alimenter correctement.
3. Vérifiez le pilote d'imprimante : Assurez-vous que le pilote d'imprimante que vous avez installé sur votre ordinateur est à jour. Mettez à jour le pilote si nécessaire.
4. Vérifiez les paramètres de l'imprimante : Vérifiez les paramètres de l'imprimante, en particulier ceux liés au format et à l'orientation du papier, et assurez-vous qu'ils correspondent au document que vous souhaitez imprimer.
5. Vérifiez la file d'attente d'impression : Dans les préférences d'impression ou la file d'attente d'impression de votre ordinateur, vérifiez si une tâche d'impression est bloquée dans un état de pause ou d'erreur. Essayez d'annuler le travail problématique et redémarrez le processus d'impression.
6. Supprimer les fichiers temporaires : Effacez tous les fichiers temporaires ou travaux d'impression qui pourraient avoir été corrompus.
7. Exécutez un test de diagnostic d'impression : La plupart des imprimantes disposent d'une fonction d'auto-test intégrée ou d'un outil de diagnostic qui peut aider à identifier et à résoudre tout problème matériel.
8. Contactez le fabricant de l'imprimante : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, reportez-vous au manuel d'utilisation de votre imprimante ou contactez le support client du fabricant pour obtenir de l'aide.
|
