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Quand vous avez ce papier terme important en raison ou une feuille de calcul qui doit être imprimé , la dernière chose que vous voulez traiter avec une imprimante qui ne fonctionne pas correctement . Si votre imprimante HP Deskjet est collé un mode non - impression , mettez votre chapeau de pensée et préparez-vous à résoudre le mystère de l'imprimante HP Deskjet . Choses que vous devez
impression HP Software Installation CD
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1 Poussez le couvercle gris dessus de l'imprimante et de faire un contrôle visuel rapide pour voir si le papier est coincé dans le spool d'impression . Retirez toutes les pages qui peuvent avoir été coincé à l'intérieur .
2 Fermez le couvercle , puis assurez-vous que le câble USB est connecté à partir de l'imprimante à l'ordinateur et que le câble d'alimentation est branché dans une prise électrique. Transformez votre ordinateur totalement hors tension, puis rallumez-la et essayez d'imprimer n'importe quel fichier pour voir si le problème a été résolu.
3 supprimer le logiciel de l'imprimante HP que vous avez installé lors de la première configurer l'imprimante, puis réinstallez-le . Allez sur le site HP et accéder à la zone de support . Entrez le numéro de modèle " Deskjet 932C " dans le champ de texte et cliquez sur "Recherche ". Cliquez sur le lien pour obtenir des pilotes pour l'imprimante, puis télécharger la dernière mise à jour pilote .
4 Exécutez le logiciel que vous ré- installé et cliquez sur le lien pour imprimer un test d'alignement page. Attendez que la page à imprimer, puis vérifier pour voir si elle correspond à l'image sur l'écran. Suivez les instructions à l'écran si l'image ne s'imprime pas correctement pour ré- alignement des têtes d'impression.
5 fermer le logiciel de l'imprimante HP , puis cliquez sur le bouton "Démarrer" sur le côté inférieur gauche de votre bureau. Choisissez l'option d'ouvrir le "Panneau de configuration" puis cliquez sur " Imprimantes ". Recherchez l' imprimante HP Deskjet et cliquez sur " Ajouter une nouvelle imprimante " si votre ordinateur n'a pas encore trouvé.
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