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Plusieurs fois , quand une imprimante HP dispose d' une erreur , la cause est clairement indiqué sur le moniteur. Cependant, dans d'autres cas, la cause de l'erreur de l'imprimante HP peut être un mystère complet . Au lieu d'aller sur une fausse piste pour trouver la solution exacte de l'erreur de l'imprimante, il est préférable d' essayer une série d'étapes de dépannage courantes premier . Si ces mesures ne permettent pas de corriger l'erreur d'imprimante, vous pouvez trouver la solution sur le site HP . Instructions
1 S'assurer que les câbles de l'imprimante HP sont correctement connectés. En cas de doute , éteignez l'imprimante , débranchez-le et déconnectez tous les câbles de l'imprimante. Rebranchez-le et reconnectez les câbles . Remettez l'imprimante sous tension pour voir si l'erreur a été compensé.
2 Vérifiez les cartouches d'impression HP et têtes d'impression afin de s'assurer qu'ils sont correctement installés. Voir aussi si les cartouches d'imprimante sont vides. Si les cartouches d'encre ont suffisamment d'encre , réinstallez les cartouches et les têtes d'impression . Si une des cartouches d' encre est vide, remplacez-le par un nouveau.
3 Assurez-vous que le logiciel de l' imprimante HP est correctement installé. Si l'appareil ne répond pas lorsque vous essayez d'imprimer ou le logiciel de l'imprimante ne sera pas initialiser , désinstaller et réinstaller le logiciel de l'imprimante HP .
4 Voir si le pare-feu de votre ordinateur empêche l'imprimante HP de fonctionner correctement . Ouvrez les préférences de votre pare-feu et ajouter le fichier exécutable du logiciel de l'imprimante (*. Exe) comme une exception ou désactiver le pare-feu temporairement pour voir si cela corrige l'erreur .
5 Vérifiez les paramètres d'impression à l'imprimante HP logiciel si les pages ne s'impriment pas correctement . Assurez-vous que les marges sont définies au moins les marges minimales que votre imprimante HP prend en charge. Vérifiez également que vous avez sélectionné les paramètres d'impression appropriés pour le format de papier et le type de document que vous essayez d'imprimer . Pour accéder à ces réglages de l'imprimante plus facilement , ouvrez le Centre de solutions HP.
6 Nettoyer et aligner les cartouches d'imprimantes . Ouvrez le logiciel de votre imprimante HP ou le Centre de solutions HP pour accéder à ces fonctions de maintenance.
7 Double -cliquez sur l' icône de l'imprimante HP dans la barre d'état système sur la partie inférieure droite de l'écran, si elle apparaît. Regardez sous "Status" dans la file d'attente d'impression de lire les messages d'erreur. Faites un clic droit sur les entrées et sélectionnez «Annuler», si nécessaire.
8 Accédez au site Web HP pour rechercher le modèle de votre imprimante spécifique si ces mesures ne parviennent pas à corriger l'erreur de l'imprimante. Cliquez sur "Support et Dépannage". Cliquez sur " Résoudre un problème» pour trouver des solutions erreur spécifique de l'imprimante HP . Vérifiez également la zone " Logiciels et Téléchargements " mises à jour de logiciels et de pilotes .
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