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Imprimante peut être un véritable casse-tête si vous ne pouvez pas les faire fonctionner . Imprimantes regardent souvent très simple, mais avec autant de composants mobiles et des logiciels complexes plug- ins, il est facile pour les choses tournent mal . Connaître les étapes de dépannage appropriées peut vous faire économiser temps et argent et vous évitera de jeter votre imprimante par la fenêtre dans la frustration . Ce site vous enseigne comment résoudre votre imprimante laser Hewlett -Packard (HP) . Ordinateur ou une imprimante
La première étape de dépannage vous devez effectuer est de s'assurer que l'ordinateur ou l'imprimante est le seul fautif . Assurez-vous que votre imprimante est branchée et que le voyant d'alimentation est allumé. Si le voyant d'alimentation n'est pas allumé , assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien en place . Débranchez et rebranchez- po Si votre imprimante ne communique pas avec votre ordinateur, essayez de l'éteindre et de le rallumer . Ceci permet de réinitialiser l'imprimante. Utilisez l' auto-test de l'imprimante , que vous pouvez activer à partir du panneau de commande de l'imprimante, et voir si ça passe. L'autotest est activée différemment selon le modèle d'imprimante HP que vous possédez. Consultez le manuel de votre modèle spécifique. Si le test automatique échoue , vous avez déterminé le problème est avec l'imprimante.
Problème de communication entre
Si l'imprimante passe son test , alors il est susceptible d'être un question de la communication entre l'ordinateur et l'imprimante. Essayez de réinsérer le câble USB, et si cela ne fonctionne pas, essayez un autre cordon que vous savez être bon. Câbles échouent souvent en raison de l'abus, les fils cassés ou des connexions brûlés.
Software
Si tous les éléments physiques du col de l'imprimante , et il n'ya pas de problème entre l'ordinateur et la connexion de l'imprimante, puis la question peut se trouver dans l'application spécifique que vous utilisez ou avec le logiciel de l'imprimante . Assurez-vous que vous avez le logiciel le plus récent plug- ins pour votre ordinateur HP . Si vous avez récemment mis à jour votre système d'exploitation, il se peut que l'imprimante plug- ins sur votre ordinateur n'ont pas été mis à jour pour fonctionner avec le nouveau système d'exploitation. Consultez le site Web HP pour voir s'il ya des nouveaux plug-ins disponibles.
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