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Le Lexmark X5690 est une imprimante tout-en- un qui vient avec un plateau de copieur ci-joint et peut copier, numériser et imprimer des documents et des photos de qualité moyenne . Si votre imprimante ne fonctionne pas correctement , en passant par quelques étapes de dépannage de base peut vous faire économiser le temps et le coût de la prise dans le magasin ou en appelant le service à la clientèle . Instructions
1 Assurez-vous que l'imprimante dispose d' encre et de papier adéquat.
2 Vérifiez l'écran LCD de votre imprimante pour les messages d'erreur. Certains messages d'erreur garder l'imprimante de fonctionner jusqu'à ce qu'elles soient rejetées, appuyez sur «OK» ou sur le bouton approprié pour chacun d'eux .
3 Imprimer une page de test directement à partir de l'imprimante à partir de l'écran LCD écran en appuyant sur « Menu », « options », « page de test d'impression . " Si cela fonctionne, assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à votre ordinateur (essayez tirant sur les deux extrémités et en la rebranchant ) et d'imprimer une page de test à partir de votre programme de document sur votre ordinateur.
4 réinstaller les pilotes de l'imprimante. Ce sont de petits fichiers qui donnent à votre ordinateur les informations dont il a besoin pour reconnaître et utiliser cette imprimante particulière . Ils sont venus avec l'imprimante sur un CD , et si vous ne pouvez pas trouver le CD , ils sont facilement disponibles en ligne (voir référence). Mettez le CD , ou télécharger le fichier correspondant à votre système d'exploitation, puis lorsque la fenêtre s'ouvre , double- cliquez sur l'icône "Installer" et suivez les instructions à l'écran . Elle peut exiger que vous redémarrez votre ordinateur, alors assurez-vous que vous avez enregistré d'autres programmes avant la fermeture.
5 Redémarrez votre ordinateur. Une fois votre ordinateur est entièrement redémarré, éteignez l'imprimante et rallumez-le. Parfois, cette communication rétablit entre l'ordinateur et l'imprimante. Service à la clientèle de
6 Appel Lexmark si aucun de ces étapes de dépannage de l'aide. Vous pouvez tout simplement une imprimante défectueuse, et Lexmark pouvez être prêt à fixer ou à remplacer.
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