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Officejet les scanners de HP permettent aux utilisateurs de multiples fonctions dans un seul appareil compact , les rendant une imprimante favorisée pour les gens qui ont peu d'espace de travail. Imprimantes Officejet agissent comme une imprimante , photocopieuse , fax et scanner numérique. Lors de l'utilisation de la numérisation de l'imprimante ou des fonctions de copie , ou même durant ses exercices d'échauffement juste après que vous l'allumez , vous pouvez voir le message d'erreur "Echec du scanner , Power Off et On" apparaître sur l' écran de l'imprimante. HP recommande un ensemble spécifique d'étapes de dépannage pour corriger cette erreur . Instructions
1 place un document couleur face vers le bas sur la vitre du scanner et fermez le couvercle . Appuyez sur le bouton "Start Color Copy" , puis soulevez le couvercle légèrement pendant la numérisation afin de voir si la lumière du scanner fonctionne.
2 Prenez l'imprimante à un atelier de service si vous ne voyez pas de lumière venant de dessous la vitre de numérisation . Si vous ne voyez une lumière , débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante à partir de protecteurs de surtension des autres périphériques et brancher directement dans une prise électrique .
3 Placez l'imprimante dans une autre pièce et encore brancher directement dans une prise électrique si vous voyez la même erreur à nouveau . Un cycle d'alimentation de l'imprimante en débranchant le cordon d'alimentation avec l'imprimante hors tension, attendre 30 secondes, puis de brancher le cordon d'alimentation dans l'imprimante et allumez l'imprimante .
4 partiellement réinitialiser l'imprimante si vous continuer à voir le message d'erreur . Débranchez le cordon d' alimentation, puis maintenez les touches " 3 " et "#" sur le panneau de contrôle que vous branchez le cordon d'alimentation po
5 faire un reset semi- complet sur l'imprimante en débranchant le cordon d'alimentation de l'imprimante. Maintenez la touche " 6" boutons sur le panneau de commande "#" et pendant que vous branchez le cordon d'alimentation dans l'imprimante .
6 Prenez l'imprimante à un atelier de réparation si l'erreur s'affiche toujours .
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