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Si vous utilisez une imprimante HP LaserJet , vous pouvez rencontrer un message d'erreur disant " intervention de l'utilisateur . " Cette erreur peut indiquer qu'une tâche d'impression est entré dans un état «en attente» ou « pause », ou qu'il ya un problème avec le pilote de votre imprimante. Contexte
HP fournit des détails sur le problème sur son site internet . Le problème se produit généralement sur les PC portables ou lors de l'impression sur un réseau. HP propose plusieurs correctifs pour le problème.
Software
abord, vérifiez votre file d'attente d'impression de Windows et d'assurer l'imprimante n'est pas défini comme " Pause " ou "Travailler hors ligne. " Cela peut souvent résoudre le problème et reprendre l'impression.
Résolution
Le problème peut aussi être causée par des problèmes de pilote d'imprimante. Essayez de désinstaller et de réinstaller le pilote d'imprimante. Connexion de votre imprimante directement à votre ordinateur via un câble parallèle peut résoudre le problème, mais cela peut ne pas être pratique dans tous les cas que la plupart des ordinateurs portables modernes n'ont pas de port parallèle.
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