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Le Xerox WorkCentre 657 offre la possibilité de télécopier, numériser , copier et imprimer à partir de la commodité d'une machine . Parfois, une transmission de télécopie échoue, laissant les deux expéditeurs et les destinataires se demandant ce qui n'allait pas . Résoudre les problèmes de transmission fax entrants et sortants avant de contacter le support technique. Instructions
Dépannage des échecs de fax entrants
1 Assurez-vous que la ligne téléphonique est correctement connecté à la machine et à la prise murale , puis vérifiez la ligne téléphonique pour une tonalité.
2 vérifier et supprimer les bourrages de papier , fermer le dessus et le côté couvre toute sécurité , puis vérifiez que le bac d'alimentation contient du papier .
3 Vérifiez les niveaux de toner si l' fax imprime mais la page est blanche . Si la machine contient des niveaux adéquats de toner , vérifiez que l'expéditeur par télécopieur le bon côté du document.
4 imprimer un autre document si le fax imprime trop sombre pour lire . Si le document s'imprime correctement , le problème peut être avec la machine de l' expéditeur ou de la qualité du document original. Si le document s'imprime trop sombre , nettoyez l'unité d'enregistrement suivant les instructions du fabricant.
5 Vérifiez le réglage « Refuse de courrier indésirable " si l'appareil répond à l'appel, mais ne parvient pas à recevoir le fax. Ce paramètre , lorsqu'il est activé, empêche la machine de réception de télécopies à partir de n'importe quel expéditeur ne figure pas dans l'annuaire de l'annuaire téléphonique.
Dépannage des échecs de fax Envoi
6 Confirmer le destinataire numéro de télécopie et de disponibilité. Vérifiez que vous avez composé le bon numéro. En outre , vérifiez que la ligne n'était pas occupé lorsque vous avez essayé d'envoyer le fax.
7 assurer le bon fonctionnement de la machine de fax du destinataire . Assurez-vous que le télécopieur du destinataire est en bon état de fonctionnement et peut recevoir des télécopies . Si c'est le cas , essayez de changer la " Vitesse de télécopie " sur une vitesse plus lente .
8 assurer la compatibilité de la machine de fax du destinataire . Le WorkCentre 657 peut communiquer avec fac-similés G3 mais pas G2 ou G4. En outre, le 657 ne peut pas transmettre des documents à l'étranger.
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