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Que vous utilisiez votre imprimante HP Photosmart Pro B8850 pour la maison ou d'affaires, c'est une bonne idée d'avoir des compétences de dépannage de base . Dépannage de votre imprimante B8850 signifie regarder les symptômes, il est Affichage et utiliser cette information afin de déterminer la cause du problème. Une fois que vous avez isolé le problème, résoudre le problème devient beaucoup plus facile . Depuis un certain nombre de choses peuvent causer des problèmes avec le B8850 , il est préférable de faire vos une étape de dépannage à la fois. Instructions
1 Cliquez sur le bouton " Démarrer" de votre ordinateur et allez dans le Panneau de configuration , si vous recevez un message sur la file d'attente . Choisissez l'icône « tâches administratives », puis «services». Faites défiler jusqu'à la fonction " Print Spooler " , faites un clic droit et choisissez "Démarrer". Télécharger et installer un nouveau pilote d'imprimante pour la HP B8850 si vous continuez à rencontrer des erreurs du serveur d'impression .
2 Retirer le câble de l'imprimante à partir de votre ordinateur et l'imprimante photo HP B8850 . Eteignez l'imprimante , puis éteignez votre ordinateur . Rebranchez le câble de l'imprimante à l'ordinateur et l'imprimante hors tension , puis allumez l'imprimante. Attendez quelques minutes, puis allumez votre ordinateur.
3 Supprimer les bourrages papier en ouvrant d'abord le couvercle supérieur de la B8850 et en tirant sur le papier . Surveillez papier déchiré et retirez tous les morceaux que vous pouvez trouver . Poussez les deux leviers à l'arrière de l'appareil, ouvrir la porte d'accès arrière et retirez le papier là aussi.
4 Vérifiez les guides du bac à papier si vous continuez à rencontrer des bourrages papier. Si les guides sont trop lâche ou trop serré , le papier ne peut pas se nourrir correctement . Vérifiez également la qualité de votre papier et essayez une autre marque si vous rencontrez des bourrages fréquents .
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