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L'imprimante HP Officejet J4680 combine les fonctionnalités d' une imprimante , un scanner , un fax et un photocopieur en un seul appareil , mais l'unité ne fonctionne correctement que si elle est correctement installée. Si vous ne suivez pas la séquence des étapes à suivre lors de la mise en place de la J4680 , vous trouverez peut-être votre imprimante et l'ordinateur ne peut pas communiquer avec l'autre. Lorsque cela se produit , il est préférable d'utiliser une approche étape-par- étape pour le dépannage de votre imprimante. Logiciel d'abord - ensuite le câble
un des problèmes les plus courants lors de l'installation du J4680 utilise la mauvaise séquence des étapes . Il est très important que le logiciel soit mis en place d'abord , avant que le câble USB est connecté entre l'imprimante et l'ordinateur. Si vous connectez le port USB en premier , le logiciel ne s'installe pas correctement , ce qui peut causer des problèmes avec tout de la configuration initiale de l'appareil pour ses opérations de dailiy et d'entretien. Si vous avez connecté le câble avant d'installer le logiciel , débranchez le câble , puis allumez l'imprimante et l' ordinateur vers le bas . Redémarrez l'ordinateur , mais laisser l'imprimante hors tension . Installez le logiciel et ne branchez le câble USB lorsque vous êtes invité à le faire.
Câble Loose
Il est facile pour le câble USB sur le J4680 de se bousculer autour et se détacher , surtout si vous devez déplacer l'imprimante à installer des cartouches , nettoyer la vitre du scanner ou l 'entretien . Si vous avez déménagé récemment l'imprimante , prenez quelques minutes pour vérifier le câble et réinstallez-le si nécessaire. Rebranchez le câble sur le côté de l'ordinateur ainsi , puis envoyez votre travail d'impression.
Défectueux Câble
Cela n'arrive pas souvent , mais parfois l' USB câble que vous achetez pour votre J4680 peut -être défectueux. Si vous resserré les câbles et connecté après l'installation du logiciel est terminée, vous pourriez avoir un mauvais câble . La meilleure façon de tester cela est de brancher un câble USB que vous savez œuvres, comme celle qui est connectée à une autre imprimante ou un autre périphérique . Si les J4680 fonctionne avec ce câble , vous savez que vous devez remplacer le câble défectueux que vous avez acheté .
Print Spooler
Votre ordinateur utilise le service spooler d'impression de communiquer avec les imprimantes que vous avez installé . Si ce service n'est pas en cours d'exécution , aucune communication ne peut avoir lieu . Pour vérifier la file d'attente d'impression, cliquez sur le bouton "Démarrer" et sélectionner " Exécuter" puis tapez "services.msc" dans la boîte. Faites défiler la liste vers le service spooler d'impression , faites un clic droit et choisissez " Démarrer" pour redémarrer le service et rétablir la communication avec l'imprimante.
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