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Le Hewlett Packard 2355 offre la possibilité d' imprimer, numériser et effectuer des copies d'un encombrant appareil multifonctions . La commodité fournie par un appareil tout-en- un, comme le HP 2355 peut devenir un inconvénient, cependant , cas de difficultés techniques qui empêchent l'utilisation de ces trois fonctions . Dépannage coupables les plus communs derrière des problèmes avec votre HP 2355 peut restaurer la fonctionnalité d'impression , de copie et de numérisation . Instructions
1 Vérification de la configuration de l'imprimante appropriée. Assurez-vous que le cordon d'alimentation se connecte en toute sécurité à l'arrière de l'imprimante et la prise murale ou une surtension bande de suppression . Vérifiez le câble qui relie le 2355 et votre ordinateur et vérifiez qu'il se connecte fermement à l'arrière de l'imprimante et le dans le port USB de votre ordinateur. Des connexions desserrées peuvent empêcher le bon fonctionnement.
2 Vérifiez la connexion de l'alimentation parce que le câblage défectueux peut causer la 2355 à la mise hors tension de façon inattendue. Si le 2355 s'éteint à l'improviste ou que vous ne pouvez pas allumer l'imprimante, branchez-le sur un autre mur ou à la sortie de la bande de puissance . Vérifiez la bande de surtension est alimenté en vérifiant l'interrupteur d'alimentation , surtout si d'autres éléments connectés ne fonctionnent pas. L'utilisation continue de câblage défectueux peut endommager l'équipement électrique connecté.
3 retirer les bourrages de papier parce que le 2355 ne peut pas imprimer avec du papier coincé dans les rouleaux. Ouvrez la porte de nettoyage arrière en appuyant sur le bouton de déverrouillage sur le côté gauche de la porte . Ensuite, tirez le porte dehors et loin de la 2355 . Ne laissez pas les restes de papier en rouleau , car ils peuvent provoquer des bourrages papier supplémentaires. N'essayez pas de tirer des bourrages papier à l'avant de la machine. Vous risqueriez d'endommager le mécanisme d'impression .
4 confirmer le fonctionnement de la cartouche d'encre appropriée. Le retrait des cartouches de l'imprimante puis en réinsérant entre eux peuvent vérifier l'installation de la cartouche adéquate . Vérifier le retrait de la bande de protection qui recouvre les têtes d'impression à des fins de conditionnement. Si vous n'enlevez pas cette bande empêche la libération de l'encre lors du processus d'impression. Si les travaux d'impression continuent d'entraîner des pages vierges, vous devez remplacer les cartouches d'encre. Utilisation peu fréquente peut causer des cartouches d'encre de sécher prématurément, nécessitant un remplacement .
5 Confirmer placement correct de la photo ou le document original que vous voulez copier ou numériser . Soulevez le couvercle de la vitre du scanner et vérifiez établit l'original face vers le bas sur la vitre . Mise en place incorrecte peut entraîner des problèmes avec l'image numérisée et l'impression des pages vierges.
6 jour les pilotes d'impression 2355 et le logiciel HP installé sur votre ordinateur . Les logiciels obsolètes ou corrompues peut entraîner l'impossibilité d' imprimer , copier ou numériser . Télécharger et installer de nouvelles mises à jour logicielles à partir du site Web de HP . S'il n'y a pas de nouvelles mises à jour existent , désinstallez le logiciel , puis réinstallez l'aide du CD d'installation d'origine . Vous pouvez télécharger le logiciel actuel de votre 2355 de HP si vous n'avez plus le CD du logiciel d'origine.
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