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Lorsque vous envoyez un document à l'imprimante , il va dans un dossier spécial sur votre disque dur . Il se tient là car il attend son tour sur l'imprimante. Comme chaque tâche est imprimée , ce fichier temporaire est supprimé et le prochain travail prend sa place dans la file . Normalement, les utilisateurs n'ont pas à interagir avec ces fichiers , mais si il ya un problème avec l'imprimante vous pouvez avoir besoin d'y aller et de supprimer les travaux en attente afin qu'ils ne bloquent pas la file d'attente . Instructions
1 Connectez-vous à votre ordinateur et cliquez sur "Démarrer". Choisissez " Exécuter" dans le menu.
2 type " mstsc " dans la case et cliquez sur "OK". Faites défiler la liste des services et sélectionner " Print Spooler . "
3 un clic droit sur le service " Spooler d'impression " et choisissez " Stop." Attendre l'arrêt du service . Cliquez-droit sur "Poste de travail " et choisissez " Explorer".
4 Cliquez sur le "Plus" signer à côté de votre disque dur ( généralement le lecteur C). Accédez au dossier "Windows" puis le dossier "system32" .
5 Localisez le dossier " Spool " puis le dossier "Imprimantes" . Les fichiers SPL et SHD vous souhaitez supprimer doivent être dans ce dossier. Mettez en surbrillance les tâches que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur la touche "Suppr" . Vous pouvez choisir de supprimer tous les emplois dans le dossier en maintenant "Ctrl + A" pour sélectionner toutes les tâches , puis en cliquant sur "Del" pour les supprimer.
6 Retour à la page "Services" fenêtre . Cliquez-droit sur le service " Spooler d'impression " et choisissez " Démarrer" pour redémarrer le service.
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