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En 2009, la société américaine technologie informatique Hewlett -Packard a publié le HP OfficeJet J4680 . Un tout-en - un, ou multifonction , imprimante conçue pour les petites entreprises ou l'utilisation de bureau à domicile , les J4680 impressions , numérisations , copies et documents de télécopies. Cependant , comme plusieurs autres imprimantes HP , l' OfficeJet J4680 a tendance à aller en ligne, qui est représenté par le approprié message " L'imprimante est hors ligne" sur l'écran de l'ordinateur. Cela signifie que l' imprimante ne fonctionne pas du tout, et les travaux d'impression sera coincé dans la file d'attente . Pause ou hors ligne ?
Votre premier cours de l'action pourrait être de savoir si le HP OfficeJet J4680 est en effet hors ligne ou si elle est en pause. Vous auriez besoin de cliquer sur le bouton Démarrer , puis cliquez sur "Périphériques et imprimantes " pour ouvrir le dossier. Faites un clic droit sur l'icône qui représente le J4680 , cliquer sur "Voir les travaux d'impression », puis cliquez sur Imprimantes . Dans la barre de menu de la file d'attente d'impression qui tire vers le haut , cliquez sur "Imprimante" et recherchez le Suspendre l'impression et l'imprimeur articles hors connexion. Effacer les coches de chaque élément.
Clearing Print Queue
Si cochant la Suspendre l'impression et l'imprimeur des éléments hors connexion ne résout pas le problème, vous devrez peut-être effacer manuellement la file d'attente d'impression. Pour cela, vous aurez besoin de revenir en arrière dans le dossier " Périphériques et imprimantes " , cliquez-droit sur l'icône qui représente le J4680 , cliquez sur " voir ce qu'il ya d'impression ", cliquez sur "Imprimante" puis cliquez sur " annuler tous les documents . " cliquez sur" Oui "pour confirmer l'action et redémarrez l'ordinateur si vous voyez toujours les documents dans la file d'attente d'impression.
réinitialisation de l'alimentation
Afin de s'assurer que la compensation des travaux en file d'attente d'impression, vous voudrez peut-être effectuer une réinitialisation de l'alimentation sur la HP OfficeJet J4680 lui-même. Cela peut être fait par la première débrancher le cordon d' alimentation à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. Attendre au moins 15 secondes avant de brancher le cordon d'alimentation de la J4680 de retour dans ; après vous le faites , allumez-le en appuyant sur le bouton "Power"
diagnostic d'impression HP Utility
. Photos Si aucune des solutions ci-dessus travaillent pour le HP OfficeJet J4680 , la meilleure station serait de s'appuyer sur l' utilitaire de diagnostic d'impression HP . L'application - conçu pour diagnostiquer et corriger automatiquement les principales fonctions ou des composants d'imprimantes HP - peut être téléchargée à partir du logiciel et la section de téléchargement de pilotes de la page d' accueil du produit . Après la fin du téléchargement , il vient automatiquement et vous permet de sélectionner le J4680 de la colonne Imprimante de la fenêtre et cliquez sur Diagnostiquer . La file d'impression doit avoir un X blanc dans un cercle rouge à côté de lui , ce qui signifie que vous devez cliquer sur " Fix" pour prendre soin d'elle . Lorsque vous avez terminé , redémarrez l'ordinateur et l'imprimante pour résoudre le problème déconnecté .
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