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Pour mener à imprimer un document Microsoft Word sur une imprimante Hewlett Packard , l'imprimante ne doit pas seulement être mis sous tension , mais aussi être en ligne et ne chôme pas . Si vous recevez un message d' erreur indiquant que l'imprimante HP est déconnecté , restaurer l' imprimante à l'état en ligne afin que vous puissiez imprimer le document. Sens de « hors ligne» Statut
Lorsque Windows vous informe que l'imprimante est " hors ligne ", cela signifie que l'imprimante est incapable de communiquer avec l'ordinateur et recevoir des travaux à imprimer. Jusqu'à ce que vous définissez l'imprimante à l'état " en ligne" , les emplois que vous envoyez à ce line up dans une file d'attente . En conséquence , il n'est pas très utile en tentant à plusieurs reprises pour imprimer un travail à partir de Microsoft Word si vous savez que l'imprimante est hors ligne.
Boutons de l'imprimante et l'état de repos
Alternativement , l'échec d'un document Microsoft Word pour imprimer peut indiquer que l'imprimante est " Idle ", plutôt que hors ligne. Pour voir si oui ou non c'est le cas , appuyez sur le bouton ci-dessus ou en dessous - selon le modèle que vous utilisez - le bouton "Power " sur l'imprimante HP pour voir si le travail commence l'impression. Si c'est le cas , vous savez que l'imprimante était « Idle » plutôt que « hors ligne ».
De Windows Imprimantes et télécopieurs Menu
Si l'imprimante est en effet hors ligne, vous pouvez régler de nouveau à l'état en ligne via les "Imprimantes et télécopieurs " Menu Windows , accessible via le menu "Démarrer " . Une fois que vous accédez au menu , faites un clic droit sur le nom de l'imprimante HP , puis décochez la case en regard de l'option "Utiliser l'imprimante hors connexion " pour empêcher l'imprimante de passer hors ligne .
Mise à jour de périphérique pilotes
Si l'imprimante est hors ligne à plusieurs reprises , même après que vous décochez l' option qui devrait l'empêcher de le faire, vous devrez peut-être mettre à jour les pilotes de périphériques . Pour ce faire, accédez au site Web de Hewlett Packard au sein de votre navigateur Web, puis localisez la page dédiée à l'imprimante que vous utilisez. Télécharger les pilotes libres sur votre ordinateur . Mises à jour du pilote pour le logiciel de votre imprimante utilise pour fonctionner aidera à prévenir de futures erreurs se produisent.
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