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Les problèmes d'impression peuvent miner la productivité et de voler un temps précieux. Lorsque l'imprimante refuse d' ajouter de nouvelles tâches à la file d'attente d'impression ou de traiter plusieurs tâches , le dépannage de votre matériel de sortie remplace le reste de vos objectifs jusqu'à trouver la cause de la mauvaise conduite de votre appareil. Développez votre enquête au-delà du niveau du matériel pour identifier les problèmes qui peuvent pointer vers votre ordinateur, votre système d'exploitation ou votre document lui-même . Corruption Document
Une fois que vous supposez que vous avez un problème d'impression, que les écrans d'hypothèses sur d'autres possibilités, y compris la corruption dans le fichier lui-même ou toute tableaux , des graphiques ou des photos qu'il contient ou auxquels elle est liée . Testez votre application avec un autre document, y compris , soit un fichier que vous avez récemment été correctement imprimé ou un document vierge avec le texte de l'espace réservé . Si d'autres fichiers imprimer à partir de votre application , vos points de dépannage pour votre fichier lui-même . Vous devrez peut-être revenir à recharger ou une version antérieure du fichier à revenir sur les changements qui introduit la corruption.
Endommagés fichiers de police
Si votre dépannage spécifique au document révèle qui dépose construit en utilisant un des problèmes d'impression causent des polices de caractères spécifiques qui ne touchent pas d'autres documents , vous pouvez avoir révélé la corruption dans les dossiers que le pouvoir de la police elle-même . Ces symptômes peuvent aussi apparaître lorsque vous installez accidentellement doublons . Les procédures requises pour supprimer un caractère à partir de et réinstallez-le sur votre système varient selon que vous utilisez un utilitaire de gestion de polices tiers comme FontExplorer X Pro ou valise , ou installer les polices de caractères à travers le panneau de configuration du système d'exploitation ou le Livre des polices Utility .
pilote d'imprimante
problèmes d'impression qui affligent plus d'un fichier , et plus d'un point d'application pour le pilote de l' imprimante elle-même comme la source de vos problèmes . Si vous avez accès à une autre imprimante, soit par une participation directe ou une connexion réseau , essayez d'imprimer votre document à un autre périphérique de sortie pour confirmer où votre problème réside . Sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows, vous pouvez utiliser un dépannage Windows ( voir Ressources) pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d'impression. Sur un Mac , vous pouvez lancer les Préférences Système dans le menu Pomme pour supprimer et réinstaller un pilote d'imprimante .
Le Autres considérations
Dépannage avancé peut occulter les possibilités de problèmes simples . Une imprimante s'arrête quand il bourrages , confitures, ou n'a plus de papier , d'encre ou de toner. Une file d'attente d'impression s'arrête lorsque l'utilisateur - vous-même ou quelqu'un d'autre sur le réseau de votre entreprise - met en attente. Si votre ordinateur manque d'espace disque ou de mémoire , vous pouvez rencontrer des difficultés dans l'impression normalement parce que votre système ne dispose pas des ressources nécessaires pour soutenir un travail d'impression en file d'attente . Certains de ces problèmes peuvent être résolus si vous retirez la cale imprimante -queue , ou redémarrez l'application à partir de laquelle vous imprimez ou le système sur lequel vous travaillez . D'autres questions nécessitent une intervention manuelle pour mettre le matériel d'impression en service.
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