|
problèmes informatiques peuvent être source de confusion , et si vous essayez d'installer ou de réparer votre système d'exploitation avec un DVD Vista , vous ne voulez pas faire face à plus de problèmes que vous avez . Si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser votre DVD de Vista sur votre ordinateur Toshiba , le problème est presque certainement avec le DVD ou le lecteur de DVD . Vous pouvez prendre quelques mesures de dépannage de base pour tenter d'identifier le problème et y remédier . Vous pouvez également essayer d'utiliser un lecteur de DVD externe , ce qui est une bonne approche fourre-tout . Choses que vous devez
DVD film
DVD externe lecteur
Afficher plus Instructions
Vérifiez la base
1 Nettoyez le DVD avec un chiffon doux. Utilisez une solution de nettoyage DVD. Essayez le DVD à nouveau pour voir si cela fait une différence.
2 test le DVD de Vista dans un autre PC. Double- cliquez sur le lecteur de DVD pour ouvrir l'installation , mais ne pas terminer le processus d' installation. Quittez la fenêtre d'installation en cliquant sur le «X» dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Si l'autre ordinateur ne reconnaît pas le DVD ou s'il rencontre une erreur lorsque vous essayez d'exécuter l' installation, le DVD est probablement corrompu et doit être remplacée. Si elle commence au moins le processus d'installation , le problème peut être avec votre lecteur DVD.
3 Vérifiez le lecteur DVD de votre Toshiba en mettant un autre DVD en elle. Insérez un DVD double-cliquez sur le lecteur . Si cela ne fonctionne pas correctement , ou si vous ne voyez pas le lecteur de DVD s'affiche, puis votre lecteur devra peut-être être réparés ou remplacés .
Installer Update
4 Windows Update ( voir Ressources). Pour Windows Vista ou Windows 7 , cliquez sur " Démarrer", " Panneau de configuration", puis double -cliquez sur « Windows Update », et cliquez sur "Check for Updates " dans le volet gauche .
5 Mettez à jour votre ordinateur . Repérez le nom de famille de votre ordinateur et le numéro de modèle. Cette information se trouve sur un autocollant à l'arrière ou en bas de votre ordinateur. Les options de nom de famille sont Qosmio , Satellite, mini-ordinateur portable , Satellite Pro , Portégé, livret et Tecra . Allez sur le site Toshiba téléchargements (voir Ressources) . Percer à travers les menus , en fournissant le nom de famille de votre ordinateur et le numéro de modèle.
6 localiser les pilotes DVD les plus up-to- date pour votre ordinateur Toshiba . Trouvez le conducteur plus rapidement en utilisant les menus déroulants à côté de " Affiner par » et en sélectionnant votre système d'exploitation et en spécifiant que vous voulez que les pilotes DVD. Cliquez sur les pilotes pour le lecteur de DVD . Cela fera apparaître des informations supplémentaires. Cliquez sur le bouton "Download Now" . Enregistrer les pilotes où vous voulez. Accédez à chaque fois que vous avez téléchargé le fichier, puis double- cliquez dessus. Suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote . Redémarrez votre ordinateur .
Utiliser un disque dur externe
7 Branchez un lecteur de DVD externe à votre ordinateur. Branchez le lecteur sur le mur pour pouvoir puis le brancher dans un port USB sur votre ordinateur.
8 Allumez le lecteur DVD si elle dispose d'un interrupteur d'alimentation.
9 < p> Laissez Windows installer automatiquement les pilotes de l' Internet . Si Windows ne peut pas trouver les pilotes , visitez la section d'aide du site Web du fabricant et de recherche pour le numéro de modèle de ce lecteur de DVD . Ensuite, téléchargez le fichier du pilote et double- cliquez dessus pour l' installer.
10 réinitialiser votre ordinateur.
11 insérez un film DVD dans le lecteur de DVD et double-cliquez sur le lecteur dans " Poste de travail ". Il s'agit de tester le lecteur et s'assurer qu'il fonctionne correctement . Si le film ne joue pas , mettez le lecteur hors tension, et réinstaller les pilotes.
12 Retirer le film sur DVD et insérez le DVD de Vista dans le lecteur.
13 < p> Double- cliquez sur le lecteur pour commencer à utiliser le DVD de Vista . Si le disque ne fonctionne toujours pas correctement , alors il est défectueux. Contactez le vendeur du DVD de Vista et de voir si le disque peut être remplacé .
|
