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Bien que de nombreux ordinateurs HP , les imprimantes et les périphériques ont leurs noms de modèle figurant sur leurs coquilles externes , certains périphériques ne font pas. Cela peut être problématique si vous essayez de trouver une pièce de rechange , de recevoir l'aide d'un technicien de support ou inscrire votre produit à vendre . Heureusement , le site HP propose un outil utile qui vous permet de rechercher votre appareil dans sa base de données complète du produit. Tant que vous avez le numéro de série du produit, vous pouvez effectuer une recherche avec seulement quelques clics . Instructions
1 Localisez et notez le numéro de série associé à votre périphérique HP . Cette information est indiqué à côté de l'étiquette "s /n" sur l'autocollant d'étiquette de service apposée sur la partie inférieure de l'appareil. Elle est également cotée à côté du " numéro de série " étiquette sur la boîte dans laquelle le produit a été expédié .
2 Ouvrez une fenêtre de navigateur Web et accédez au site Web de HP PartSurfer (voir Ressources) .
3 Entrez le numéro de série dans le champ " Recherche rapide " et cliquez ensuite sur le bouton adjacent pour effectuer la recherche .
4 Sélectionnez le bouton directement à la gauche du numéro de l'étiquette du produit sur les résultats de recherche page.
5 Repérez l'étiquette «Description» sur la page résultante. Le nom de votre produit HP est cotée directement à droite de cette étiquette.
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