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L'erreur Time Machine « L'image disque de sauvegarde Volumes Data 1 MacBook Pro.sparsebundle n'a pas pu être consultée, erreur 1 » signifie que Time Machine ne peut pas lire votre lecteur de sauvegarde. L’erreur 1 est malheureusement une erreur générique et n’identifie pas la cause exacte. Cependant, les coupables probables sont :
* Autorisations du disque : Votre compte utilisateur macOS ne dispose peut-être pas des autorisations nécessaires pour accéder au lecteur de sauvegarde. Ceci est courant si le lecteur a été formaté ou utilisé sur un autre système.
* Corruption du lecteur : Le lecteur de sauvegarde lui-même peut présenter des dommages physiques ou une corruption du système de fichiers. Cela est plus probable si vous avez subi des chocs physiques sur le disque ou des surtensions.
* Le lecteur est déconnecté ou est en panne : Le lecteur de sauvegarde peut être physiquement déconnecté, avoir une connexion défaillante ou être complètement en panne. Vérifiez les connexions des câbles et recherchez les voyants d’avertissement sur le disque externe.
* Problèmes de système de fichiers : Le système de fichiers sur le lecteur de sauvegarde (probablement APFS ou HFS+) peut être endommagé ou corrompu.
* Espace insuffisant : Bien qu'il soit moins susceptible de provoquer directement « l'erreur 1 », un lecteur de sauvegarde complète peut empêcher Time Machine de terminer la sauvegarde ou d'accéder aux sauvegardes existantes.
* Conflits logiciels : Des logiciels ou des pilotes en conflit peuvent interférer avec l'accès de Time Machine au lecteur de sauvegarde.
Étapes de dépannage :
1. Vérifiez les connexions : Assurez-vous que le lecteur de sauvegarde est correctement connecté à votre Mac. Essayez un autre port ou un autre câble. S'il s'agit d'un port USB, essayez un autre port USB et/ou un autre câble USB.
2. Redémarrez votre Mac : Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes logiciels temporaires.
3. Premiers secours (Utilitaire de disque) : Ouvrez l'Utilitaire de disque (Applications> Utilitaires> Utilitaire de disque). Sélectionnez votre lecteur de sauvegarde dans la barre latérale. Cliquez sur "Premiers secours". Laissez-le fonctionner. Cela tente de réparer toutes les erreurs du système de fichiers. Important : Sauvegardez tout ce qui est important sur le disque *avant* d'exécuter First Aid, car cela *pourrait* potentiellement perdre des données si le disque est gravement corrompu.
4. Autorisations (Utilitaire de disque) : Après avoir exécuté First Aid (ou si cela ne vous aide pas), vérifiez et réparez les autorisations à l'aide de l'Utilitaire de disque. Sélectionnez le lecteur, puis cliquez sur « Premiers secours » et cliquez sur le bouton « Réparer les autorisations du disque » (s'il est disponible).
5. Essayez un autre lecteur de sauvegarde : Testez avec un autre disque externe pour exclure les problèmes spécifiquement liés au disque de sauvegarde lui-même. Cela permet de déterminer si le problème vient du lecteur ou des paramètres de Time Machine.
6. Recréez le lecteur de sauvegarde : Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être effacer le lecteur de sauvegarde actuel et laisser Time Machine créer une nouvelle sauvegarde à partir de zéro. Cela effacera complètement vos sauvegardes Time Machine, alors assurez-vous de ne pas avoir d'autre moyen de les récupérer avant de faire cela. Vous pouvez le faire à partir de l'Utilitaire de disque en l'effaçant et en le formatant (utilisez le même format que celui utilisé à l'origine).
7. Vérifiez les mises à jour macOS : Assurez-vous que votre macOS est à jour. Les mises à jour incluent souvent des correctifs pour les bogues pouvant affecter Time Machine.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il s'agit probablement d'un problème matériel avec votre lecteur de sauvegarde, nécessitant des services professionnels de récupération de données si vous avez absolument besoin des données. Pensez à vous procurer un nouveau lecteur de sauvegarde et à démarrer une nouvelle sauvegarde.
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