Si votre ordinateur continue de planter lors des transferts de fichiers, que devez-vous faire ?

1. Vérifiez vos câbles : Assurez-vous que les câbles reliant votre ordinateur au périphérique de stockage externe sont correctement branchés et sécurisés. Essayez d'utiliser des câbles différents si possible pour exclure tout câble défectueux.

2. Mettre à jour les pilotes : Assurez-vous que les pilotes de votre périphérique de stockage et tous les composants matériels pertinents (tels que votre carte mère) sont à jour. Vous pouvez rechercher des mises à jour de pilotes via le site Web du fabricant de l'appareil ou en utilisant Windows Update.

3. Exécutez les diagnostics du système : Utilisez les outils de diagnostic système intégrés à votre ordinateur pour rechercher les problèmes matériels susceptibles d'être à l'origine des pannes. Sous Windows, vous pouvez accéder à l'outil de diagnostic en appuyant sur les touches Windows + R, en tapant « mdsched.exe » et en suivant les invites.

4. Recherchez les logiciels malveillants : Exécutez une analyse approfondie des logiciels malveillants sur votre ordinateur pour identifier et supprimer tout logiciel malveillant susceptible de provoquer l'instabilité du système. Utilisez un programme antivirus ou anti-malware réputé et tenez-le à jour.

5. Testez le périphérique de stockage : Si possible, essayez de connecter le périphérique de stockage externe à un autre ordinateur pour voir si les plantages persistent. Cela aidera à déterminer si le problème est lié au périphérique de stockage lui-même ou à votre ordinateur.

6. Essayez une autre méthode de transfert de fichiers : Si vous transférez des fichiers via une connexion réseau, essayez d'utiliser une autre méthode de transfert, telle qu'un câble USB ou un stockage cloud, pour voir si cela résout les plantages.

7. Réduisez le nombre de fichiers : Essayez de transférer un plus petit nombre de fichiers à la fois pour voir si des plantages se produisent lors de la gestion simultanée d'un grand nombre de fichiers.

8. Libérez de l'espace disque : Assurez-vous que votre ordinateur et le périphérique de stockage disposent de suffisamment d'espace libre. Un espace disque faible peut parfois provoquer une instabilité du système et des pannes.

9. Vérifiez s'il y a une surchauffe : Si votre ordinateur surchauffe, cela peut entraîner une instabilité du système et des pannes. Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une ventilation adéquate et que les ventilateurs de refroidissement fonctionnent correctement.

Si aucune de ces étapes de dépannage ne résout le problème, il peut être nécessaire de demander l'aide d'un technicien professionnel en réparation d'ordinateurs ou de contacter le fabricant de votre ordinateur ou périphérique de stockage pour obtenir une assistance supplémentaire.