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pannes de lecteur de disque sont courantes dans les ordinateurs portables , en particulier dans des machines plus anciennes , comme un PowerBook G4. Si un CD fait s'enlise , vous pouvez essayer de le faire vous-même avant de se tourner vers un technicien certifié Apple à l'aide. Instructions
1 s'assurer qu'il est vraiment coincé . Essayez de maintenir "Eject ", qui est le bouton dans le coin en haut à droite , ou essayez de faire glisser l'icône du CD sur le bureau dans la « corbeille ». Enfin , redémarrez votre ordinateur et maintenez enfoncé le bouton de la souris ou le trackpad du démarrage . Normalement, aucun de ces trois actions devrait éjecter un disque à partir de votre PowerBook .
2 réinitialiser le gestionnaire d'alimentation ( PMU ) . Déterminer qui PowerBook G4 que vous avez sur le site Chaque Mac (voir Ressources) , en utilisant les informations de votre processeur et informations sur le matériel , vérifier en allant dans le menu "Pomme" en haut à gauche de votre écran , et en sélectionnant " À propos de ce Mac, " puis en sélectionnant " Plus d'infos " . Ensuite, vérifiez les informations sur le site d'Apple , «Réinitialisation iBook Unité de gestion d'alimentation (PMU ) et PowerBook " (voir Ressources) pour des informations spécifiques sur la façon de réinitialiser le PMU pour votre modèle d'ordinateur exact . Ensuite, suivez les instructions de l'étape 1.
3 appeler le support technique d'Apple à 800-APL-CARE ( 800-275-2273 ) , si vous êtes aux États-Unis , ou 800-263-3394 si vous êtes au Canada. Vous pouvez également prendre votre ordinateur dans un Apple Store ou un technicien certifié Apple . ( Trouvez votre fournisseur de services agréé Apple le plus proche sur le site Web énumérés dans les ressources ci-dessous intitulée « Comment trouver votre Apple le plus proche de Services Agréé ( CSAA ) . " )
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