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Il semble que vous rencontrez une situation délicate avec votre disque dur externe. La "erreur fatale 04" sur votre téléviseur indique généralement une incompatibilité du système de fichiers ou un problème de corruption. Voici une ventilation du problème et des solutions potentielles:
Comprendre le problème
* compatibilité NTFS et Mac: Bien que votre téléviseur prenne probablement en charge les NTF (le système de fichiers Windows), la mise en forme du lecteur de votre Mac (probablement APFS ou HFS +) peut entraîner des problèmes de compatibilité lorsqu'ils sont utilisés avec votre téléviseur.
* Corruption du système de fichiers: Le reformatage fréquent, l'éjection incorrecte ou même les surtensions peuvent corrompre le système de fichiers, ce qui le rend inutilisable.
Étapes de dépannage
1. Formatage à revérifier:
- Assurez-vous que votre disque dur est vraiment formaté comme NTFS. Vous pouvez utiliser l'utilitaire de disque sur votre Mac pour vérifier.
- Essayez de le formater à nouveau sous le nom de NTFS à l'aide d'un outil comme la gestion du disque (Windows) ou un outil tiers qui cible spécifiquement les NTF.
2. Vérifiez les erreurs de disque:
- Utilisez l'utilitaire de disque de votre Mac pour exécuter une analyse "premiers soins" sur le disque dur. Cela peut réparer les erreurs de système de fichiers mineures.
- Si vous utilisez Windows, exécutez une commande "CHKDSK" dans l'invite de commande.
3. Essayez un autre port USB:
- Connectez votre disque dur externe à un autre port USB sur votre téléviseur. Parfois, le problème peut être avec un port spécifique.
4. Solutions alternatives:
- Utilisez un lecteur multimédia: Certains lecteurs multimédias (comme le lecteur multimédia VLC) peuvent lire différents systèmes de fichiers, y compris les APF.
- Convertir en fat32: Ce système de fichiers est généralement compatible avec les Mac et les TV. Cependant, il a une limite de taille de fichier plus petite (4 Go).
5. Récupération des données:
- Si tout le reste échoue et que vous avez des données importantes sur le lecteur, envisagez d'utiliser le logiciel de récupération de données. Cependant, la récupération des données n'est pas garantie et peut être coûteuse.
Considérations importantes:
* sauvegarde vos données: Avant d'essayer tout dépannage, assurez-vous d'avoir une sauvegarde de vos données sur le disque dur externe.
* Évitez la mise en forme fréquente: Reformatting peut conduire à la corruption du système de fichiers. Format uniquement lorsque cela est absolument nécessaire.
* éjecter correctement: Éjectez toujours le lecteur correctement à partir de votre Mac ou TV avant de le déconnecter.
* Utilisez une source d'alimentation fiable: Assurez-vous que votre téléviseur est branché sur une prise de courant stable.
Si le problème persiste, cela peut être un problème avec le lecteur lui-même. Vous souhaiterez peut-être contacter le fabricant ou un service professionnel de récupération de données pour une assistance supplémentaire.
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