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Puisque vous avez déjà confirmé l'alimentation électrique, les étapes suivantes pour dépanner un moniteur vide lors du démarrage sont les suivantes :
1. Vérifiez le moniteur lui-même :
* Assurez-vous qu'il est activé : Cela semble évident, mais il est facile de l’oublier. Vérifiez l'interrupteur d'alimentation du moniteur et assurez-vous qu'il est alimenté.
* Essayez un autre moniteur : Si vous avez accès à un autre moniteur, connectez-le à votre ordinateur pour voir si le problème vient du moniteur ou de l'ordinateur. C’est le meilleur moyen d’isoler le problème.
* Vérifiez la source d'entrée du moniteur : Assurez-vous que le moniteur est réglé sur la bonne entrée (par exemple, VGA, HDMI, DisplayPort) qui correspond au câble connecté à votre ordinateur.
2. Vérifiez le câble vidéo :
* Inspectez le câble : Recherchez tout dommage visible sur le câble, tel que des plis, des courbures ou des fils effilochés.
* Essayez avec un autre câble : Si vous disposez d'un câble de rechange, essayez de l'utiliser pour éliminer le câble comme problème potentiel. Assurez-vous qu'il est bien connecté aux deux extrémités.
3. Vérifiez l'intérieur de l'ordinateur (si vous êtes à l'aise) : Cela nécessite d'ouvrir le boîtier de votre ordinateur, alors ne continuez que si vous êtes à l'aise de le faire. Sinon, demandez l’aide d’un professionnel.
* Inspectez la carte graphique : Si votre ordinateur dispose d'une carte graphique dédiée (GPU), assurez-vous qu'elle est correctement installée dans l'emplacement PCIe. Réinstallez-le doucement, en le poussant fermement jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Vérifiez tout signe de dommage.
* Vérifiez les autres connexions internes : Assurez-vous que tous les câbles internes sont correctement connectés, en particulier ceux liés à l’alimentation électrique.
4. Écoutez les bips : De nombreux ordinateurs émettent des codes sonores au démarrage, ce qui peut indiquer des problèmes matériels. Consultez le manuel de votre carte mère pour comprendre la signification des codes sonores. L'absence de bips peut parfois indiquer un problème plus grave.
5. Essayez de démarrer en mode sans échec (si possible) : Si vous parvenez à dépasser l'écran de démarrage initial et à accéder au BIOS, essayez de démarrer en mode sans échec. Cela démarre l'ordinateur avec un minimum de pilotes et de logiciels. S'il fonctionne en mode sans échec, un conflit de logiciel ou de pilote en est probablement la cause.
6. Pensez aux pannes matérielles : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il se peut qu'il y ait une panne matérielle. Les coupables les plus probables sont les suivants :
* Carte graphique (GPU)
* Carte mère
* processeur (moins susceptible de provoquer un écran complètement vide)
* Unité d'alimentation (PSU) (même si vous avez vérifié le cordon d'alimentation, il se peut qu'il y ait un problème interne avec le bloc d'alimentation)
Si vous avez essayé ces étapes et que l'écran reste toujours vide, il est préférable de demander l'aide d'un technicien en réparation d'ordinateurs. Ils disposent des outils et de l’expertise nécessaires pour diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels plus complexes.
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