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Ce message d'erreur indique un problème avec la carte graphique ou les pilotes de votre ordinateur, empêchant un programme de démarrer car il ne peut pas initialiser les graphiques. Voici un aperçu de ce qu'il faut faire :
1. Vérifiez votre carte graphique et vos pilotes :
* Identifiez votre carte graphique : C’est crucial. Accédez au Gestionnaire de périphériques de votre ordinateur (recherchez-le dans la barre de recherche Windows). Développez « Cartes graphiques » pour voir le nom et le modèle de votre carte graphique (par exemple, NVIDIA GeForce GTX 1660, AMD Radeon RX 570, Intel UHD Graphics 630).
* Vérifiez la version de DirectX : Ouvrez la boîte de dialogue « Exécuter » (touche Windows + R), tapez « dxdiag » et appuyez sur Entrée. Cet outil de diagnostic DirectX vous indiquera votre version de DirectX. Vous avez besoin d'au moins DirectX 9.
* Mettez à jour vos pilotes graphiques : C'est la solution la plus probable. Les pilotes obsolètes ou corrompus sont une cause fréquente de problèmes graphiques. Accédez au site Web du fabricant de votre carte graphique (NVIDIA, AMD ou Intel) et téléchargez les derniers pilotes spécifiquement adaptés au modèle de votre carte et à votre système d'exploitation. Désinstallez les anciens pilotes avant d'installer les nouveaux. Vous pouvez généralement le faire via le Gestionnaire de périphériques (cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique, sélectionnez « Désinstaller le périphérique » et cochez la case pour supprimer le logiciel pilote).
* Rétablir les pilotes (le cas échéant) : Si vous avez récemment mis à jour vos pilotes et que le problème a commencé par la suite, essayez de revenir à la version précédente. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique, sélectionnez « Propriétés », accédez à l'onglet « Pilote » et cliquez sur « Restaurer le pilote ».
2. Vérifiez vos paramètres d'affichage :
* Profondeur de couleur 32 bits : L'erreur mentionne le mode 32 bpp (bits par pixel). Bien que cela soit moins courant aujourd'hui, certains programmes plus anciens peuvent l'exiger. Essayez de modifier vos paramètres d'affichage :
* Faites un clic droit sur votre bureau, sélectionnez « Paramètres d'affichage ».
* Cliquez sur "Paramètres d'affichage avancés".
* Sous "Propriétés de l'adaptateur d'affichage", recherchez les options liées à la profondeur de couleur ou au nombre de bits par pixel. Essayez de le définir sur 32 bits si possible. (S'il est déjà réglé sur 32 bits, essayez d'autres résolutions ou taux de rafraîchissement.)
3. Autres solutions potentielles :
* Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes temporaires.
* Exécutez le programme en tant qu'administrateur : Cliquez avec le bouton droit sur le fichier exécutable du programme, sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
* Réinstallez le programme : Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez le programme qui vous donne l'erreur.
* Vérifier les mises à jour du système : Assurez-vous que votre système d'exploitation Windows est à jour.
* Vérifiez votre matériel : Dans de rares cas, la carte graphique elle-même peut être défectueuse.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne :
* Fournissez plus d'informations :spécifiez le programme *exact* qui ne démarre pas et votre système d'exploitation (Windows 10, Windows 11, etc.). Cela aidera à diagnostiquer le problème avec plus de précision.
* Pensez à demander l'aide d'un technicien informatique si vous n'êtes pas à l'aise pour dépanner vous-même le matériel et les pilotes.
L'erreur est probablement liée au pilote, alors concentrez d'abord vos efforts sur la mise à jour ou la restauration des pilotes de votre carte graphique. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur après avoir apporté des modifications au pilote.
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