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McAfee fournit antivirus, pare-feu et les services de cryptage qui sont conçus pour maintenir les systèmes informatiques contre les virus et les invasions de sécurité. Ses produits offrent une sécurité de réseau et sont vendus à des maisons et des entreprises . McAfee clients sont automatiquement inscrits dans le programme de renouvellement automatique de l'entreprise avec chaque abonnement payant. Ce renouvellement automatique est conçue pour éviter toute interruption de service. Toutefois, l'option de renouvellement automatique n'est pas une exigence pour les services d'abonnement . Instructions
1 vous connecter au compte McAfee , à l'aide de votre adresse e-mail et mot de passe . Utilisez l'adresse e-mail et mot de passe que vous avez utilisé pour créer le compte initial. Cliquez sur le lien " Mot de passe " si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe. Suivez les instructions pour avoir un nouveau mot de passe par courriel.
2 Sélectionnez l'onglet "Mes Réglages de transfert automatique de renouvellement » dans le menu principal du compte . Cliquez sur le "Turn Off" lien pour désactiver le paramètre de renouvellement automatique .
3 contacter le service à la clientèle de McAfee à l'aide de recevoir des réponses à vos questions et préoccupations. Choisissez l' option de chat en ligne ou par téléphone pour une assistance immédiate . Choisir l'option e-mail si votre question ou préoccupation peut attendre 24 à 48 heures pour une réponse .
4 Annuler les options de renouvellement automatique au moins 40 jours avant la date d'expiration de l'abonnement à prévoir suffisamment de temps pour traitement d'annulation . Évitez les demandes de dernière minute d'annulation parce que le renouvellement automatique McAfee traitera le paiement de renouvellement 30 jours avant l' abonnement actuel expire .
5 parler avec un représentant du service client McAfee directement si vous voulez annuler votre renouvellement automatique à l'intérieur les 30 derniers jours de l'abonnement en cours . Prenez note de tous les numéros de confirmation qui sont fournis au cours de la conversation pour référence future.
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