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Dans de rares cas , un programme d'ordinateur peut cesser de travailler à cause de la corruption de fichiers ou d'endommager le disque dur de votre ordinateur . Si cela se produit , réinstaller le programme endommagé résout généralement le problème. Si votre copie de Sophos Anti -Virus a cessé de fonctionner , télécharger une nouvelle version d'évaluation sur le site Web de Sophos. Si vous avez acheté une version commerciale complète du programme , réinstallez-le à partir du disque d'installation d'origine . Instructions
1 Naviguer dans un navigateur Web à Sophos.com . Cliquez sur le lien " Essais libre " puis cliquez sur " Essayez-le gratuitement " sous " Sophos Anti -Virus. " Si vous avez le disque d'installation d'origine pour Sophos Anti -Virus , passez à l'étape 7.
2 Tapez votre nom et votre adresse email et cliquez sur le bouton «Soumettre» .
< Br > 3 Cliquez sur le «je suis un accueil utilisateur" case à cocher , puis remplissez les informations demandées sur le formulaire , y compris votre numéro de téléphone , pays, état et code postal .
4 Cliquez sur la case à cocher en bas de la page pour indiquer que vous êtes d'accord avec les termes du contrat de licence Sophos , puis cliquez sur le bouton «Soumettre».
5 enregistrement les informations affichées dans le " Nom d'utilisateur »et« champs de mot de passe " si vous n'avez pas acheté la version complète de Sophos Anti -Virus. Passer cette étape si se sont déjà inscrits au programme.
6 Cliquez sur le bouton "Télécharger" et enregistrez le fichier " scc_41_sfx.exe " sur le bureau.
7 ouverte le menu "Fichier " et cliquez sur "Quitter" dans l'application de Sophos Control Center si elle est en cours d'exécution .
8 Double- cliquez sur le " scc_41_sfx.exe " de fichiers ou insérez le disque d'installation si vous avez acheté . une version boîte de détail de Sophos Anti -Virus
9 Cliquez sur le bouton "Parcourir " et sélectionnez le dossier dans lequel vous avez installé Sophos po Si vous avez utilisé l'emplacement par défaut de "c: \\ scc_40 , " cliquez sur" Installer ".
10 Cliquez sur " Suivant "lorsque l' assistant d'installation de Sophos apparaît.
11 Sélectionnez le " "bouton radio et cliquez sur" Suivant réparation . "
12 Cliquez sur le bouton "Réparer " en bas de la fenêtre. L'utilitaire réinstalle Sophos et répare les fichiers endommagés trouvés .
13 cliquez sur "Terminer " lorsque le "InstallShield Wizard terminé » s'affiche.
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