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? Norton est compatible avec les logiciels de bureau AOL, aussi longtemps que vous avez des versions mises à jour des deux programmes. Si vous avez d'anciennes versions d'AOL et Norton, ils vont travailler ensemble , et même avec les nouvelles versions des logiciels. Les nouvelles versions du logiciel de bureau AOL, cependant , ne fonctionneront pas si vous avez une ancienne version de Norton. AOL Version
Si vous avez la version 9.0 ou ultérieure du logiciel AOL sur votre ordinateur , toutes les versions de Norton antivirus sera compatible avec votre AOL. Ce problème ne vient pas de AOL, mais plutôt à partir du logiciel Norton identification incorrecte de votre logiciel AOL comme une menace pour votre ordinateur. Au moment de la publication, cette question n'est pas connu pour se produire dans les versions d' AOL antérieures à 9.0 .
Norton Version
versions 2006 et antérieures du logiciel antivirus Norton peut reconnaître AOL 9.0 et plus tard comme un virus. Norton 2007 et plus récents ne seront pas rencontrer ce problème , tant que la version précédente a été complètement effacé de votre ordinateur. Si vous avez Norton 2007 ou plus tard, et que vous rencontrez toujours un problème de compatibilité , cela signifie que certains des fichiers de votre ancienne version de Norton n'ont pas été supprimés de votre disque dur .
< Br > Message d'erreur Si votre version de AOL et Norton AntiVirus sont incompatibles, un message d'erreur sera présente sur votre écran lorsque vous essayez d'ouvrir le logiciel AOL. L'erreur se lire : C: \\ Program Files \\ Fichiers communs \\ Symantec Shared \\ Processus de ccApp.exe Acteur : C: \\ Program Files \\ AOL 9.6, AOL 9.5 \\ waol.exe . La seule façon de résoudre le problème est de mettre à jour votre Norton et supprimer tous les fichiers de l' ancienne version .
Fixation
nouvelles versions du logiciel AOL sont disponibles gratuitement En ligne ( daol.aol.com /logiciel ) . Norton antivirus peut également être téléchargé en ligne ( norton.com ), mais vous devez accepter soit en une seule ou d'un abonnement de deux ans payés. Si vous devez supprimer des fichiers à partir d'une ancienne version de Norton , ouvrez la fenêtre "Exécuter" sur votre ordinateur et allez dans " msconfig ". Cliquez sur l'onglet "Démarrage" dans l'utilitaire de configuration système et décochez la case " ; . . ccApp " Après avoir cliqué sur " Appliquer ", redémarrer votre ordinateur
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