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Bien que BullGuard offre des fonctionnalités antivirus décentes, plusieurs inconvénients ont été signalés par les utilisateurs et les évaluateurs :
* Impact sur les performances : Certains utilisateurs signalent un ralentissement notable des performances de leur ordinateur, notamment lors des analyses ou lorsque plusieurs fonctionnalités BullGuard sont actives. Il s'agit d'une plainte courante parmi les logiciels antivirus, mais cela semble être un problème plus fréquent avec BullGuard que certains concurrents.
* Faux positifs : Comme de nombreux programmes antivirus, BullGuard est connu pour signaler des fichiers ou des programmes légitimes comme des menaces, entraînant une mise en quarantaine ou une suppression inutile. Cela peut être frustrant et perturber le flux de travail.
* Fonctionnalités limitées dans la version gratuite (le cas échéant) : Si vous envisagez la version gratuite (si elle existe au moment de cette réponse), attendez-vous à des fonctionnalités très limitées. La plupart des fonctionnalités robustes sont généralement réservées aux abonnements payants.
* Problèmes de support client : Certains utilisateurs ont signalé des difficultés à contacter le support client ou à recevoir une assistance rapide et efficace en cas de problème. La qualité du support peut varier.
* Coût : Comparé à certains concurrents, BullGuard peut être relativement cher, en particulier pour les forfaits de niveau supérieur dotés de fonctionnalités plus avancées. La proposition de valeur doit être soigneusement étudiée.
* Problèmes d'interface : Bien que cela ne soit pas universellement signalé, certains utilisateurs trouvent l'interface quelque peu lourde ou difficile à naviguer, en particulier par rapport à des solutions antivirus plus rationalisées.
* Manque de certaines fonctionnalités avancées (selon le forfait) : Tout en offrant une suite d'outils décente, certaines fonctionnalités avancées trouvées dans d'autres produits concurrents peuvent être absentes ou disponibles uniquement dans les packages de niveau le plus élevé.
Il est important de noter que les expériences des utilisateurs peuvent varier. Les inconvénients mentionnés ci-dessus ne sont pas nécessairement universels, et les performances et les fonctionnalités de BullGuard pourraient s'améliorer au fil du temps grâce aux mises à jour. Cependant, ce sont des critiques courantes trouvées dans divers avis d’utilisateurs et qui doivent être prises en compte avant d’acheter.
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